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建议通话时通过音量键对通话声音进行调节,如确实存在不送话故障,请参考以下建议:
1.请多尝试与不同联系人进行通话,如是个别联系人通话出现,不排除是对方手机故障导致,建议尝试观察;
2.请尝使用耳机话筒进行通话,如耳机可正常使用,则可能为机身话筒故障导致,请及时送修站点处理;
3.可以使用“乐服务(联想服务)”软件,通过该软件对话筒等元件进行检测,如存在故障,请及时送修;
4.如上述排查中在正常模式以及耳机模式下对方均无法听到的通话声音,建议可以备份机身资料进行恢复设置尝试,恢复后无效请及时送修站点处理。
而如在正常通话中感觉通话音量小,这里建议通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决:
A、若是与个别联系人通话中出现,不排除对方手机问题,建议对其他联系人通话对比,观察使用;
B、若所有联系人通话均如此,请参考以下方法查看确认:
1、在通话过程中,可以通过音量按键调节声音大小,建议尝试使用“音量+”按键进行调节;
2、请查看确认听筒/话筒是否有覆盖物,建议揭去贴膜或更换贴膜测试;
3、目前机型最新推送的系统固件是:VIBEUI_V2.0_1516_7.195.1_ST_A808t,如并非此版本,可以到手机的系统设置-关于手机-系统更新中,在线升级。同时,建议可以进行恢复出厂设置,观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,我们建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。