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热心网友
作为消费者,如果你在电商平台上购买的商品有质量问题或者已经损坏,影响到你的正常使用,应该立即联系电商卖家客服,向他们说明情况,并申请退换货。
如果商品并没有质量问题,而是由于操作过于繁琐,不会使用。也可以联系卖家客服,让他们为你讲解一下如何使用。如果对商品不满意,想要退货,一般来说,买家必须承担快递运费。