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热心网友
手机搜索不到 WLAN 热点时,请根据以下不同场景进行排查:
1、任何热点都搜不到
请选择 设置 > 系统 > 重置 > 还原网络设置(EMUI8.0及以上), 设置 > 高级设置> 备份和重置 > 还原网络设置 (EMUI8.0以下),后,点击还原网络设置,再次点击 还原网络设置后,尝试开启 WLAN 看是否可以搜索到热点。
若还原网络设置后仍搜不到热点,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
2、部分热点搜索不到
若使用的是当地版本手机(如国内版本手机在国内使用,海外版本手机在海外使用)时,请尝试用以下方法进行解决:
可能该热点隐藏了热点名称(隐藏 SSID),请直接获取该热点的名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏热点功能。
请上网搜索您的手机所支持的 WLAN 频段,然后确认搜索的热点频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4 GHz WLAN 则无法搜索到5GHz WLAN 热点,可以将热点设置为2.4 GHz 频段后尝试。
若仍无法搜索到热点,建议更改路由器的频段和信道设置。2.4 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道,5 GHz WLAN 建议设置为1、4、9信道,然后再尝试搜索。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
热心网友
1.wifi密码错误导致无法连接所以用不了,输入正确的密码即可。
2.手机的网络设置故障,还原网络默认设置再连接即可。
3.wifi连接上了无法上网是wifi没有网络信号或者网线拔出导致的,把网线插上即可。
4.手机硬件故障导致无法上网,去手机店或者售后检测维修即可。
有下列情况
1、路由器里面有MAC(网卡物理地址过滤) 只要过滤了某个网络设备的MAC包括(IPAD、手机、笔记本)就不能通过路由器,导致你出现身份验证问题。
2、账号密码不正确导致。
3、验证身份时超时导致(可能是距离太远,信号太弱) 。
4、路由器防火墙开启后 过滤了IP地址池(只允许某一个网段的IP地址通过路由器)。
可以按照下面的方法对手机进行设置:
1、点击设置--WLAN,选择要连接的网络名称旁边的箭头,选择不保存网络,重新输入密码。
2、重启的手机和路由器。
3、仍然不行建议尝试一下其他环境下的wifi是否可以正常使用。
4、如果在其他wifi路由器环境下可以正常使用,那么也许是目前这个路由器本身的问题导致的。
热心网友
在给大家介绍解决方法之前,先给大家介绍一个WIFI 热点搜索神器:WIFI分析仪,都有下载。
大家可以通过WIFI分析仪查看周围2.4G和5G频段上都有哪些热点我们可以搜索到,给花粉们贴两张图,看看小编周围有多少个热点,哈哈。
花粉们可以点击左上角的2.4G和5G按钮切换查看对应频段的热点状况(不支持5G的手机花粉就不要看5G了,因为会什么也没有,大家也不要纠结为什么没有,因为手机本来就不支持哈)。有了此等神器,大家就可以来排查问题了。
WIFI列表中一个热点也搜索不到
遇到这种情况的花粉,可以用华为或者其它手机中的WIFI分析仪扫一下看看,如果WIFI分析仪也扫不到任何一个热点,说明我们周围根本就没有热点了。
大家可以看一下自己家的路由器是不是电源线被拔了,或者无线被关了。大家不要嘲笑,小编自己就这样干过。这时大家可以插上路由器电源线或者打开路由器的无线功能就可以了。
如果家里其它手机都能搜索到,就华为手机搜索不到WIFI热点,建议花粉们重启手机或者重置一下系统试试,记得备份哦。
WIFI能搜索到热点,但想要连接的热点搜索不到
遇到这种情况的花粉,首先需要先了解一下自己购买的华为手机WIFI的支持哪些频段。据小编了解,华为P7只支持2.4G频段,Mate 7、荣耀6、荣耀6Plus是同时支持2.4G和5G双频段的。
1、根据手机WIFI支持频段的情况,大家先排除一下是不是热点已经超过手机支持的范围了,打个比方:路由器开了一个在5G频段上的热点,P7肯定是找不到的。(小编建议大家路由器的信道设置在1、6、11信道上(2.4G频段),5G的可以设置在149信道上)。
2、路由器设置了“隐藏SSID”。假如隐藏的SSID手机WIFI是搜索不到的。隐藏SSID的知识就不给大家普及了,大家可以在路由器中将隐藏SSID去除掉试试。
热心网友
首先请检查手机WIFI开关(图标)是否开启,如果没有问题,请尝试以下步骤:
1,将手机切换到飞行模式,或者将WIFI开关关闭,过10秒之后再次关闭飞行模式或开启WIFI。
2,查看WIFI列表中是否仅仅是某一个信号连接不上,还是所有WIFI信号都消失了。确定是否是临时问题还是故障问题。
3,如果还是不可以,建议将手机重启后查看问题是否存在。
4,重启后依然故障,请尝试恢复出厂设置,或格式化(双清)手机,此步骤一定要先备份手机的数据,恢复后手机数据将全部清除。次步骤也可以忽略前3步直接执行,大多数软件问题都可以解决。
5,如果以上方式都不能解决,请联系手机售后,应该基本可以确定是硬件问题了。
热心网友
这是系统的问题吧。建议升级系统或者还原网络设置。不知道你的华为有没有这个功能哈,我的360手机里面就有的,在设置里面的还原—恢复出厂设置—还原网络设置。360的系统不想华为那么民族风
热心网友
手机无法正常连接WLAN(Wi-Fi)的情况有以下几种:
1、打开WiFi后扫描不到无线网络,别人可以搜索到。解决方法如下:
1)、WiFi信号被设置为隐藏,需联系网管获取无线信号名称后,在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】,手动输入无线信号名称和密码连接。
2)、路由器故障,尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝,故障现象:别人能连上,自己连不上WiFi,连接被拒绝。解决方法如下:
1)、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤,建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看;
2)、路由器故障,尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存,但连接失败。解决方法如下:
1)、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型,连接此网络的终端需要【忽略此网络】,重新输入密码连接即可。
2)、路由器故障,尝试重启路由器。