vivo手机摄像头出现黑屏和花屏，只要一点开微信扫一扫就出现花屏，然后死机了怎么办？
发布网友
共5个回答
热心网友
建议您可携带手机前往服务中心检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。
热心网友
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机*、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
热心网友
购买七天之内可以要求免费换新，一年内就送当地售后维修吧，一年以外维修就要自己花钱了!!!!
热心网友
去当地的售后解决。
热心网友
vivo就是垃圾..哎不说了 新手机不到一年就卡顿，相机出毛病，别的手机用个两年还是不成问题的
