美团上怎样删除客人的差评
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不能删除差评。理性看待消费者的客官差评。消费者权益保*规定消费者对，生产者、经营者、销售者的产品质量，或者服务质量进行批评、评论，不应当认定为侵害他人名誉权。
1、通过差评提升经营和服务。很多商家会对差评中提到的问题进行自查，采取积极主动措施通过良好的，售后服务态度予以诚恳友好沟通。2、差评回复技巧。建议商家及时回复，通过友好沟通、耐心解释，让其他用户能够作出合理的判断，同时感受到商户的友好态度。怀疑有恶意差评可投诉举报。如果您认为遇到了恶意差评，平台的自动处理系统没有及时处理，您可以向平台举报。
