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因为信号不太好。
1、可能是苹果11开启了休眠状态关闭网络。检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项,手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
2、首先检查无线路由器是否正常工作,可以使用其它手机或者数码产品连接该WIFI信号。
3、长时间使用路由器,路由器可能会出现假死现象,重启无线路由器。