martech编写的原因

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因为Martech市场将继续在数据、广告技术和营销自动化等领域实现快速增长。
2008 年,营销网红 Scott Brinker 首次提出了 Martech 的概念,他将割裂的营销(Marketing)、技术(Technology)与管理(Management)联系在一起,发明了这个单词。由于学术界对这一新型概念界定尚不明确,营销业内对此概念的讨论持续不停。综合几方观点,Martech 可以简单定义为技术对营销的赋能,或者营销人员通过数据等技术手段解决企业的营销问题。Martech 主要有对内和对外两种职能:对内通过数据等技术手段管理企业内部的营销资源和合作方,如数据库、产品、定价、分销渠道等;对外则同样通过数据等技术手段影响客户的购买决策。理解 Martech 概念需要注意两点:
一是 Martech 与已经火热的数字营销属概念包含关系。数字营销是一种营销手段,相对于传统媒体营销而言,强调的发生地为数字渠道;而 Martech 强调的营销方式以技术为主,包括服务于市场的硬件、软件、平台及服务。与 Martech 相对的是传统的、以人力为主的营销方式。
二是 Martech 的范畴非常广。大部分人理解直接服务广告部门的广告科技 AdTech、服务销售部门的销售科技 Salestech 都属于 Martech,但是像电商建站工具 Shopify、Magento,电子合同技术例如 DocuSign、呼叫中心技术像 Zendesk、云通讯技术 Twilio、视频会议技术 Zoom 实际上也都直接服务于运营和销售业务。再例如像 RPA 技术比如 UiPath、协同办公技术 Slack、Trello,甚至包括 Snowflake,其实都在广义的 Martech 范畴里。

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