京东商城愚弄顾客，消费者应该怎样维权

发布网友 发布时间：2022-03-04 21:39

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懂视网 时间：2022-03-05 02:00

产品型号：华为mate 30

系统版本：EMUI 10.1

软件版本：京东9.5.2

1、首先在手机上打开京东，点击右下角的“我的”切换到我的界面。

2、然后点击“客户服务”，接着点击下方的“在线客服”。

3、在输入框内输入“怎么投诉客服”，点击“发送”，就会出现多种投诉的选项，选择一个你要投诉的选项点击即可。

总结

1、首先在手机上打开京东，点击右下角的“我的”切换到我的界面。

2、然后点击“客户服务”，接着点击下方的“在线客服”。

3、在输入框内输入“怎么投诉客服”，点击“发送”，就会出现多种投诉的选项，选择一个你要投诉的选项点击即可。

热心网友 时间：2022-03-04 23:08

您好！根据消费者权益保* 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民*提起诉讼

热心网友 时间：2022-03-05 00:26

《京东和美的的套路》

我2018年1月17日在京东购买了一台美的牌子的天然气灶，大概1个星期以后到货，美的当地售后人员上门安装，之后我就回老家过年了，我一个多月后回到工作地点的城市，大概在一个多月后，出现身体不舒服症状，包括嗜睡、乏力、气喘、什么都不想干。一开始也没有在意，后来实在不行，过了一个多月，就到当地医院治疗，显示碳氧血红蛋白轻度升高，怀疑是一氧化碳中毒，开始高压氧治疗。我反复多次让本地燃气公司服务人员上门检测是否有天然气泄漏，他们上门检测以后都说没有天然气泄漏。我身体时好时坏，频繁出现症状，反复去医院，折腾了两三个月。因为每次去医院都显示轻度的碳氧血红蛋白升高，怀疑是一氧化碳中毒，最后我给美的售后打电话，检查是否有天然气灶漏气。当地美的天然气灶维修人员上门查看，最后检查出来是因为天然气灶左边的灶口轻微漏气，维修人员马上开始维修，但是无论如何也修不好，这肯定是出厂时就有质量问题。美的的工作人员给我提出的方案是我在本地选购一台天然气灶，我还需要补差价。我不同意这个方案，要求他们赔偿门诊各种检查费用和做高压氧的费用。我最后拨打了京东和美的的投诉电话，京东和美的的售后人员找各种借口敷衍我，各种套路，就是让你觉得你耗不过他们。我总要做饭吃饭吧，他们忽悠我补差价，又选购了一台天然气灶后，就不理我了。我以后反复拨打京东和美的的售后电话都打不通，这就是两家著名企业对消费者的态度。现在已经过了一个多月了，我仍然有嗜睡、乏力、气喘、什么都不想干的症状，折腾的人特别难受。我认为：第一，美的维修人员自己承认天然气灶泄漏天然气，而且现场维修后，没有办法修好。而且维修人员每次上门维修都要把情况上报总公司，美的维修人员向总公司回报的也是天然气灶泄漏天然气，而且现场维修后，没有办法修好。第二，天然气泄漏后必然导致煤气中毒，这是基本常识，所有医院急诊科的医生都知道。第三，我有医院的诊断记录、各种检查和高压氧治疗的费用清单。我自己也只能认倒霉了，我也没时间跟他们耗。我现在只希望嗜睡、乏力、气喘、什么都不想干的症状赶紧消失。

热心网友 时间：2022-03-05 02:01

举报。投诉到京东高层。或者消费者协会12315

热心网友 时间：2022-03-05 03:52

某东保护商家，关闭维权入口，只显示“优质”评论。会越来越多的买家发现这个局，感觉不长久了。