拼多多回应远程删除用户照片一事,如何评价拼多多的回应?

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热心网友

拼多多对远程删除用户照片的回应，主要有4个方面，一是在平台上使用APP的拍照功能拍下商品，并且对客服点击发送之后，这张照片是会被拼多多删除的。

虽然在拍下的时候它已经保存在了我们的后台之中，但是在发送出去之后，因为这张照片已经被拼多多认为是无效了，所以也就会从后台将我们储存空间里的这张照片删除掉。

而拼多多认为这种操作是常规操作，它说也正是因为这一操作被某款手机品牌检测到之后，认为是拼多多删除了顾客的手机相册中的其他照片，于是引起了顾客的警觉，并且引发了这起事件。

第2点是拼多多承诺以后顾客使用软件进行拍照之后，不会再删除顾客拍下的照片，会让它一直在后台保留，任由顾客自己进行处置。

第3点是拼多多平台希望和各大手机厂家联合，一起优化自身的功能，保障顾客的利益让大家都不受损失。这起事件造成的主要原因，就是因为一家手机厂家在检测到拼多多使用自身平台拍摄的照片之后引发的矛盾，所以拼多多希望避免此类事故再次发生。

第4点就是拼多多保证绝不会删除顾客手机中，使用其他平台或者原相机拍摄的任何照片或者视频。即便是本平台拍摄的照片，如果已经保留下来并且当时未删除的话，那之后也不会再进行删除，以最大程度上保障消费者的权益。

个人对于拼多多的回应表示理解和支持，拼多多此次事件中应该是不存在多大问题的。毕竟体量如此之大，对于单个的消费者而言，肆意删除其手机中的照片，是没有这种行为的动机可言的。

拼多多删除了顾客的照片能给它带来什么样的利益呢？很显然是没有的，即便是活动的截图，在活动之后无法进行兑现，从而对其进行删除，对于平台而言删除此类照片也是没有半点好处的。

因为这是一个拉新的活动，在拉完这些人之后，如果承诺没有兑现，消费者大可跟这些自己拉的朋友说一声，这个平台不靠谱，并且广而传之，把这件事情告诉网友们之后，对于这个平台来说，造成的负面影响会更大，所以他是没有理由去删除消费者的照片的。

拼多多做出来的，承诺也是能够解决我们心中的疑惑的，它保证绝不删除我们手机中的照片，那也就意味着我们的安全还是能够保障的。

热心网友

拼多多的回应，无法让人理解。并没有处理好这些问题，首先没有给到客户更好的解决方法，再一个也没有给到大家自身信息的安全保障。

热心网友

我觉得拼多多这个回应，明显是采用糊弄的态度，大事化小，小事化了，直到对他们公司的影响降为最低。

热心网友

拼多多还是在维护他们这一面，其实拼多多很坏，都没有对不起的意思，让大众们比较失望的。