小米盒子 马赛克
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热心网友
你这种情况两种原因：1、硬件坏了，这个没办法了，2、系统和软件原因，这样，你可以装个第三方的视频软件，比如：电视猫视频，试试播放影片，看看还有没有问题，有的话，就是硬件了，就看看小米客服能不能修，不能修就换吧
热心网友
你好。
把小米盒子恢复出厂设置试试。
在设置》通用设置》还原 ，尝试可否正常。追问看清楚问题啊，恢复出厂设置没用啊
热心网友
那就联系售后了，盒子基本上都会给你换一个的
热心网友
升级其他版本试试
