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热心网友
建议用户携带购买凭证、保修卡等到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修,用户可以联系客服自行返厂,也可以通过当地的专卖店返厂的。
热心网友
如果发现手机屏幕使用异常,可以在画板里面画图涂抹,以测试是否有触摸不到的区域,确认是否有失灵现象。如果测试后有失灵现象,可以通过以下方式排除:
1、避免使用非原装充电器充电;
2、清洁屏幕,避免脏污影响;
3、如有贴膜去除贴膜;
4、备份数据后,做清除数据的刷机操作,更新到最新固件。
排除后依旧无效的,请送修检测。
可点击官网服务支持,选择寄送,上门快修服务;还可到魅族体验中心检测;无法通过以上渠道处理,选择专卖店送修