人际交往发展的五个阶段

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  尽管人际关系的建立在形式上是多种多样的,有的自幼为邻居;有的十年同窗,有的志趣相投;有的同甘共苦……但是,从互不相识到形成友谊,一般总要经历逐渐深化的过程。下面懂视小编为大家整理了人际关系交往阶段,希望大家能够喜欢。

  人际交往必须经历的三个阶段

  (一)觉察阶段

  觉察是人际关系发展的前提,谁也不会生下来就有朋友,总是从互相以对方作为知觉和交往对象开始的。在茫茫的人海之中,有的对面相逢;有的擦肩而过,由于没有交往的动机,没有特别注意,时过境迁也就消失得无影无踪了。只有一方已觉察到另—方的存在,并进行详细的知觉和判断,才说明有了结交的表示,有了面对面的交往。

  (二)表面接触阶段

  这是人际间最为普遍的关系。如一般同学、同事和邻居,虽然经常见面、经常打交道,但只此而已。来则聚之,去则散之,只是角色性的接触而无进一步感情上的融合。

  (三)亲密互惠阶段

  经过一个阶段的交往彼此从熟悉到了解,从了解到主动热情地关心和帮助对方。这种亲密互惠的关系又可分为三种水平。

  第一种是合作水平。比如科研团体的成员;业余兴趣小组的成员,同班同学;同一教研组的老师,等等。这种以共同行为联结起来的人际关系,感情的依赖性不是很强的,分开后,可能就彼此淡漠了。只是在共同活动过程中,能够互相融洽相处。

  第二种是亲密水平。这时,彼此情感的依赖性较大而内心沟通不足。双方不仅共同活动,平时也常在一起相处,不分彼此,在一块生活、学习和工作感到很愉快;分离时,彼此惦念,久不见面十分想念。

  第三种是知交水平。这时,彼此在对方心目中占有极高的地位,无话不谈、相互引为知音、心心相印。双方不仅有着强烈的情感依恋,而且在观点态度、志向目标上都趋向一致。任何外力都难以拆散。正如孟子说过:“人之相识,贵在相知,人之相知,贵在知心”,这乃是人际关系的最高境界。

  人际交往的原则

  (1) 平等的原则:社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交。切忌因工作时间 短,经验不足,经济条件差而自卑,也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。

  (2) 相容的原则:主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好的完善自己。

  (3) 互利的原则:指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为,故有"来而不往、非理也"之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献。

  (4) 信用的原则:交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则,不要轻易许诺,一旦许 诺、要设法实现,以免失信于人。朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持,谦虚而不矫饰诈伪,不俯仰讨好位尊者,不藐视位卑者显示自己的自 信心,取得别人的信赖。

  (5) 宽容的原则: 表现在对非原则性问题不斤斤计较,能够以德报怨,宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触又密切,不可必免产生矛 盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度、不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,"做到宰相肚里能撑 船",他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,容纳他人,发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有 度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能"化干戈为玉帛",赢得更多的朋友。

  人际交往的技巧

  1、不管是在家里还是在单位,或者在其它公共场所,当别人在睡觉的时候要懂得安静,从身边经过的脚步声尽量放轻,如果是一个屋的同事,你要在别人休息时到外面去接打电话。真的,我想这样的情景,你深有体会,不必细说。

  2、失去一个朋友最常见的情况就是走的太近,关系再好的人,也不要没经过同意就随便看别人电脑、手机、文件等,你随便翻看别人的东西,别人未必当面批评你或表现出不满,但心中肯定对你的行为非常忌讳和厌恶,对你的为人处事能力大打折扣,朋友之间,也是讲距离产生美的,有距离的友谊才最长久。

  3、当别人拿手机给你看照片的时候,你只是看着就行,不要觉得不过瘾,手贱,自己滑下一张,因为或许下一张就是人家配偶或个人的隐私照了,这种尴尬的场景,我想大家能想象的到。

  4、男人往往对女友的闺蜜比较感兴趣,因为女友整天在耳边吹闺蜜这股风,但男人千万不要去认识你女友的闺蜜,因为如果女友的闺蜜不喜欢你,会在你女友面前说你的坏话,你们就会分手;女友的闺蜜喜欢你,就算你当时不喜欢,日久你也会生情,你和女友还是会分手。

  5、别人稍微对你一亲近,你就口无遮拦的毛病必须改,因为话多言语失,尤其对不熟悉的人,更要少说话;别人稍微主动找你聊聊天,你就认为人家喜欢你的毛病一定要改,因为自作多情的人是不会招人待见的,你的热情会被人家认为是多情和不正经。

  6、向别人陈述完了,多把“你听懂了没?”换成“我讲明白了没?”,两者的区别就是后者比前者更喜欢听你说话。

  7、别人给你发的消息一定要回,就算是你不喜欢的人,或者你很忙不想聊,也必须告诉他(她),不回消息不是高冷,而是没教养,人家会有一种热脸贴冷屁股的感觉,当你有求于人家时,你就会尝到闭门羹是什么滋味。

  8、不要对不熟的人讲黄段子,否则会严重拉低你在他(她)心目中的人品;别人可以自嘲,但是你千万不能附和,因为好多人自己只是随口一说,但却会把你的附和当真,认为你真的看不起他(她)。

  9、我见过纹身染发带耳钉的小混混在公交车上让座,我也见过西装革履的禽兽拿着吃喝,这个时代穿的人模狗样的不一定就是绅士,打扮的非常邋遢的不一定就是人渣,不管在什么时候,都不要以貌取人,否则你会吃大亏,请尊重任何人,哪怕是路边讨饭吃的乞丐。

  10、和谁都别熟的太快,不要以为刚开始交往,话题和共同爱好很多,你就有相见恨晚的感觉,要知道客套话是人际交往的第一步,语言很多时候都是假的,一起经历的才是真的,在弄清人家和你交往的真实目的前,不要过分透露自己的家底儿。

  11、请记住,人前不应该说的话,背后也别说,没有不透风的墙,话说出去之前,你是话的主人,说出去之后,你就是话的奴隶。如果你再背后说别人的坏话,传到别人耳朵眼里,他(她)必定也会在背后摆你一道,到时候你哭都不知道原因。

  12、一个把“谢谢”经常挂在嘴边的人,人缘不会太差,人缘不差的人,机会就不会太少,机会不少的人,成功的概率就大,虽然只是一句简单的“谢谢”,但作用非常巨大。

  13、看一个女人是否优秀,不要看她在男人堆里是否受欢迎, 在男人堆里受欢迎,只因为她是个女人;要看她在女人堆里是否玩的开,在女人堆里显出优秀,但不招其她女人嫉妒,那才是真的厉害。

  14、你的亲朋好友里有两种人最值得你信任:一是二话不说久借你钱的人,二是信守承诺按时还你钱的人。你的亲朋好友里有两种人最不值得你交往:一是借钱不能按时还的人,二是看你有钱就想法借你的钱,占你的便宜的人。

  15、和别人交往,做一个直言直语的爽快人,不要拐弯抹角卖关子,有事情就要说出来,不要等着对方去猜,因为对方不是你,不知道你想要什么,大家都很忙,没耐心陪你玩儿,等到最后只能是伤心和失望,在对待感情方面更是如此。

  16、三人行,一个人走的慢,你俩就等他(她)一下。三个人一起吃饭,菜上来后,一个人在打电话,你俩就等他(她)挂了电话,再一起开动筷子。

  17、当你受挫、失败或失落时,大多数人对你说:"怎么了?"只是满足他(她)的好奇心,并没有要帮助你的意思。别人家一问,你就唧唧歪歪说一堆话,别人听了会烦,要知道包括你在内没有人喜欢负能量,别人关心时,你就微笑地答:“没事,谢谢。”

  18、打断别人的说话,就如同打破别人的喜悦,这是一件很没礼貌的事情,你们应该都有体会,在此不必赘述。


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1、选择或定向阶段。 人生是有限的,不可能广泛与每个人建立关系,所以,人们交往的对象都是自觉或不自觉地过“高度”选择的结果。 选择是建立人际关系的第一步,即人际关系的定向阶段。 你可以从各个阶段评价对方,如服装、外表的吸引力,信念,态度,言谈举止等。 根据观察决定是否与之发展相互关系,了解对方是否愿意与自己发展关系。

2、试验与探索阶段。 在这一阶段,人们有意识努力寻找共同的兴趣和经历,表达自己的观点、态度和价值观,观察对方的反应。 在这一阶段,每件事似乎都是很愉快、轻松和非批评性的。 许多人际关系都停留在这一阶段,沟通双方都喜欢这个水平的相互关系,但没有表现出进一步推进它的意愿。

3、加强阶段。 这是感情的进一步探索,双方愿意花更多的时间在一起,喜欢互相陪伴,并开始相互坦白,互相信任,比如互相使用昵称,开别人不能理解的玩笑,谈话中出现共同的期望和假设。 这时候,开放是一种风险,因为自我袒露既可能使相互关系加强,也可能受到伤害。

4、融合阶段。 这是人际关系中双方个性开始融合的阶段,他们不仅相互包容、理解,也能很好地相互预测和解释对方的行为,只有当人们形成深入的、重要的关系时候,才会达到融合阶段。 达到这一阶段的人通常是最好的朋友、恋人或父母和孩子。

5、盟约阶段。 人际关系的最后一个阶段是双方做出某种正式的承诺,比如宣布婚约或结婚。 处于这一阶段的人,任何一方想脱离这种关系都比较困难。 所以,这是双方对彼此关系有某种长期承诺才采取的步骤。

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第一层:点头之交
客户、同事、快递、餐厅的服务员、旅行团的队员等等。这是大多数关系的起始阶段。第二层:彼此分享一些非常基本的信息
预备!工作中的交接,领导对下属的培训,我们互动是因为他人职位或者我们职位的需要。他们让你看到的所有一切都是他们完美的部分。他们从不谈论生活中的事情、真正的挑战或真正在意的东西。因此,这种关系从来没有超越第二层次。我们所有关系的深度都仅限于谈论新闻、体育和天气的范围。我们永远不会指望从他们那里寻得帮助,或帮我们一个大忙。们很少透露自己的信息,因为这样使我们感到脆弱或透明;我们很少会冒感情上的风险。
第三层:进入情感舒适的程度进阶!始分享意见和感受。彼此之间就算是交换完全相左的观点也感到自在安全,而不再仅仅讨论一些琐碎的小事情。我们开始了解我们的同事、供应商、客户和其他专业合作伙伴,我们开始了解他们的为人,即使我们不一定同意他们的所有意见。而我们也会分享关于自己的个人信息—我们的想法和感受。你会发现“冲突的墙”。关系经常在这里裹足不前,因为在这里不可避免的冲突就像一扇锁着的门,阻碍关系向更高的层次发展。但与此同时,它也提供了机会,促进关系之间的互动,从而发展更深层次的关系。
第四层:彼此有着共同的利益、目标、信念和理想,合作伙伴我们彼此有着共同的利益、目标、信念和理想。我们还学会了在冲突中工作,我们做事的方式表明,我们看重关系本身的价值。更具脆弱性和开放性。我们可以倾诉诸多私密(如婚姻的失败),或和这种关系的朋友讨论私人的敏感的事情(如我们财务状况的细节)。已经放松了警惕,我们已经超越了决定是否喜欢对方、是否将对方作为朋友的阶段,我们在寻求途径发展更长远的关系,或是很期待维系更密切的联系
第五层:彼此为心腹、顾问-极少!第五层次的关系超越了卡内基在《人性的弱点》中所提及的任何事情。脆弱性、真实性、信任和忠诚都不需要在第五层次的关系中考虑。它是基于一种共享的换位思考的关系——对对方需求的直观认识,即使是那些没有明示的需求。我们会“感觉”另一个人的精神状态。它是一种施与胜于获得的关系。但是,这种类型的施与所给予我们的往往超越我们的想象。如果考虑维护第五层次关系所需的时间和精力,第五层次的关系是罕见的。

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1、寒暄

这一阶段的特征为:基本的礼仪、打招呼、交换名片等

寒暄只是瞬间拉近距离的手段,增加亲和力的方式。

寒暄就是找话题,这里有几句很经典的话:没有话题找话题、找到话题聊话题、聊玩话题没问题。聊什么话题呢?一般有六个方面:谈新闻;谈天气;见景生情;谈兴趣、爱好;谈外表;谈内在气质。

2、表达事实

特征:介绍公司的资料、表达一些客观存在的事情。

这个阶段只是互换信息、达到交流的目的,一般只是介绍资料的简单几个方面,如果对方不会产生来电的感觉,时间越长越没有味道。

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3、观念认同

特征:双方产生感觉、来电反应、有共同的话题。

有了观念上的认同,可以上彼此产生一见钟情、相见恨晚的感觉,有谈不完的话,说不完的故事。关键在于求大同存小异。

例如:您说得太对了,我也认为公司不在于规模大,而是在于是否有专业度,是否能够解决问题,这才是重要的。

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4、行为/习惯

特征:投其所好、有共同的兴趣、爱好等。

因为大家有共同的志向,可以维持相对比较长的关系,达到志同道合的境界。

例如:听说您喜欢荷兰的足球,我也喜欢;同时,我觉得荷兰足球的全攻全守,场面非常有气势,而且观赏性非常强。

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人际交往的阶段性
尽管人际关系的建立在形式上是多种多样的,有的自幼为邻居;有的十年同窗,有的志趣相投;有的同甘共苦……但是,从互不相识到形成友谊,一般总要经历以下三个逐渐深化的过程。

  (一)觉察阶段

  觉察是人际关系发展的前提,谁也不会生下来就有朋友,总是从互相以对方作为知觉和交往对象开始的。在茫茫的人海之中,有的对面相逢;有的擦肩而过,由于没有交往的动机,没有特别注意,时过境迁也就消失得无影无踪了。只有一方已觉察到另—方的存在,并进行详细的知觉和判断,才说明有了结交的表示,有了面对面的交往。

(二)表面接触阶段

  这是人际间最为普遍的关系。如一般同学、同事和邻居,虽然经常见面、经常打交道,但只此而已。来则聚之,去则散之,只是角色性的接触而无进一步感情上的融合。

(三)亲密互惠阶段

  经过一个阶段的交往彼此从熟悉到了解,从了解到主动热情地关心和帮助对方。这种亲密互惠的关系又可分为三种水平。

  第一种是合作水平。比如科研团体的成员;业余兴趣小组的成员,同班同学;同一教研组的老师,等等。这种以共同行为联结起来的人际关系,感情的依赖性不是很强的,分开后,可能就彼此淡漠了。只是在共同活动过程中,能够互相融洽相处。

  第二种是亲密水平。这时,彼此情感的依赖性较大而内心沟通不足。双方不仅共同活动,平时也常在一起相处,不分彼此,在一块生活、学习和工作感到很愉快;分离时,彼此惦念,久不见面十分想念。

  第三种是知交水平。这时,彼此在对方心目中占有极高的地位,无话不谈、相互引为知音、心心相印。双方不仅有着强烈的情感依恋,而且在观点态度、志向目标上都趋向一致。任何外力都难以拆散。正如孟子说过:“人之相识,贵在相知,人之相知,贵在知心”,这乃是人际关系的最高境界。

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