网购火车票取出后丢了怎么办？

发布网友 发布时间：2022-04-21 23:10

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热心网友 时间：2023-07-15 06:21

纸质车票已取但是丢了，可以到车站售票厅指定的窗口办理“挂失补办”手续。具体流程如下：
1. 旅客需要向工作人员询问要坐的车的次序，然后工作人员会为旅客办理“挂失补办”手续。
2. 旅客需要提供购票时所用的证件，以及提供乘车日期、车次、发到站、取票地（购票地）车站名称等信息。
3. 工作人员确认信息无误后，旅客需要按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
4. 上车后，旅客需要主动向列车长或者列车员主动说明情况，经工作人员核对“挂失补车票”和旅客的身份信息后，会为旅客开具客运记录。
5. 到站后，旅客需要凭“挂失补车票”和在车上开具的客运记录到窗口办理退票手续。在退票时，不需要收取任何的退票费，只需要收取2元的手续费。
注意，挂失补办车票需要在24小时内办理，且“挂失补车票”和客运记录是需要收回的，一定要保管好。

热心网友 时间：2023-07-15 06:21

题主是否想询问“纸质车票已取但是丢了该怎么办”可以联系车站相关人员补办车票，以下是车票丢了的解决方法：
1、尽快联系车站或代售点：发现车票丢失，应该尽快联系车站或代售点，告知工作人员情况，他们会核实购票信息，并根据情况帮助解决问题。
2、补办车票：车票是实名制的，可以凭本人身份证明到车站或代售点补办车票，如果车票已经过期，需要重新购买车票，车票是团体票或学生票等特殊车票，需要提供相应的证明材料。
3、资费问题：已经支付了车票费用，但是车票丢失了，可以向车站或代售点提供购票凭证，如购票凭证、银行卡支付记录等，要求退回车票费用，不过，退票费用可能需要扣除一定的手续费。