查看一下iPhone是否能正常关机。要是不管怎样设备都毫无反应，在万不得已的情况下才考虑强制重启设备。正常地关机操作是：
长按电源键，直到屏幕上出现滑动来关机的消息滑块，向右滑动滑块。
强制重启：
长按重启按钮组合。如果iPhone不能正常关机，请同时长按以下按钮组合：
iPhone 6S和更早的设备： 电源键加Home键；
iPhone 7和7 Plus： 电源键加音量减小键；
继续按住这两个按钮不松开。大约10秒钟后，屏幕上会出现重新启动的苹果商标，这时候才松开按键；
以上内容便是死机强制重启的方法，如果用户发现手机经常出现卡死现象，建议再次升级一次或者还原出厂设置，一般前者操作可以直接解决问题。