1、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
2、客户会走到店里来,要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
3、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
4、客户不会关心卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。