腾讯视频在离线观看与看缓存视频的时候不支持发送弹幕。关闭弹幕的步骤是：
1、首先打开腾讯视频，然后打开你想要看的电视节目，点击视频屏幕的任意位置；
2、然后点击视频任意位置会在右上角出现一个弹幕的开关，点击即可关闭弹幕，弹幕灰色即是关闭状态，想要开启弹幕再点击开关变黄色就可以了。