一、实习时间
20xx年6月1日至7月2日
二、实习单位
超市生鲜果蔬大明店
三、实习的目的
通过在职实践,可以加强理论学习与实践的结合,验证和丰富所学的理论专业知识,加深对相关知识的理解,在课堂之外接触实践知识,加深对社会对本专业需求的理解。培养独立解决问题的能力,开阔视野和思路,积累社会经验,为将来步入社会打下基础,增强适应社会的能力。
四、实习概述
按照公司的安排,我们进行了一系列的常规程序,开始正式上岗。然后,我们逐渐进入工作状态,熟悉了超市的装车程序。了解货架上的商品,每天早上,我们的前期工作就是理货和展示商品。按商品类别上架后,开始安排商品摆放,及时补货断货,更换破损商品和过期商品,适当调整滞销商品的排列或尝试处理。不同的产品有不同的展示方式,可以尽可能的吸引顾客的注意力,把产品的正面标签展示给消费者,让他们的产品展示的整齐有序,视觉效果极大。同时,当我们看到商品没有价格时,我们会使用便携式终端来给商品定价。
在销售方面,我们积极有效地推广产品,帮助客户介绍和购买产品,为他们的购买提出合理的建议,保持良好的态度和优质的服务,改善他们的形象。我们会及时记录货物的供需情况,并通知供应商的业务员进行相应的换货,从而保证货物的流通。
五、实习经历
经过这段时间的实习,我们在超市学到了很多东西,也获得了很多经验。深感作为一个零售企业,业务人员接触消费者的机会很多,每个消费者的性格都不一样。业务人员需要更多的耐心对待客户,尽量做到提问不厌,让消费者下次再来超市,能带来最大的效益,所以好的服务是超市的无形资产。在学习工作经验的同时,也明白了市场的重要性,市场也是受经济体制和结构影响的。在社会主义市场经济占主导地位的条件下,经济发展应与市场大环境紧密联系。没有它,就没有客户,就没有超市发展。
在超市实习的几个星期里,“责任”这个词一直在我脑海里盘旋。超市要对顾客负责,在保修期内把产品卖给顾客,绝不卖过期产品。我们也承担自己的责任。这次实习是检验我基础理论知识的难得机会。实践是检验真理的唯一标准。我实习也是实习。所以我要尽可能的抓住这次实习机会,努力完成超市的工作,充实自己。