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淘宝运营计划书 篇17

2024-07-18 来源:欧得旅游网

  .1 淘宝店长

  1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

  2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

  3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;

  4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

  5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

  6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;

  7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

  2 客服人员

  通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息

  熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

  解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

  为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

  配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;

  3 网店美工

  主要工作内容 (PS 合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求1年以上)

  1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;

  2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

  应聘要求 :

  1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。

  2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。

  3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;

  4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件

  5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

  6.熟练编写div/css优先

  4 网店编辑

  1.负责网店产品上架和下架的相关工作;

  2.负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写

  3.负责促销活动文案的构思和撰写;

  4.负责网店产品标题的编辑和修改等;

  .5 物流人员

  1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。

  2.较强的服务客户的意识及团队合作精神

  3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。

  4、有网店打包工作经验的优先考虑。

  职责描述:

  1、负责商品进库、出库,发货包装。

  2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。

  3、登记商品出库记录。

  4、定期对库房进行盘点。

  6 网店推广人员

  1、负责优化站内产品,根据淘宝搜索规则优化产品排名。

  2、负责通过第三方平台吸引客户,包括论坛、微博等。

  3、负责和相关店铺交换友情链接。

  4、负责淘宝活动的报名接洽等。

  5、要求有1年以上淘宝推广工作经验。

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