京东拒收的正确方法
2024-08-05
来源：欧得旅游网
1、如果订单处于“待收货”状态，可以拒收：打开京东APP，完成账号登录，点击菜单栏下方的“我的”，进入个人界面，点击“待收货”选项。在待收货界面找到需要拒收的商品，点击进入商品信息界面，再点击“联系客服”选项。发送商品信息链接后，与客服说明想要拒收的情况，卖家可在快递邮寄过程中，选择将快递召回。如果卖家没有选择将快递召回，收到快递时，可以直接联系快递员拒收退回。
2、如果订单已经签收，需要申请退货退款：进入京东APP的个人界面，选择“退换/售后”功能，找到需要退货的订单，点击“申请售后”按钮。在售后详情界面选择退货类型，填写相关信息后提交申请。等待卖家审核通过后，按照卖家提供的退货地址将商品寄回。卖家收到退货并确认无误后，会将货款退回至京东账户。需要注意的是，拒收或退货前最好先与卖家沟通，了解退货政策和流程，避免不必要的麻烦。同时，退货时需要保证商品的完好无损，并妥善保管好相关凭证和快递单号，以便查询退货进度和处理退款事宜。
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