法律分析:1.刚办理医保卡的新用户在激活在之后,卡里是暂时没有钱的。部分新拿到的医保卡激活之后不会马上就有钱,而是要等一段时间才有。除此以外,医保局还没有划账,因为医保局每个月的划账时间不统一。2.账户发放信息不对,单位和医保局信息对接的时候出现了错误。在这种情况下医保卡也是显示没有钱的,成功激活之后也是显示没有钱的。这种时候,参保人携带好参保人的身份证到医疗账户科更改账户发放信息。
法律依据:《中华人民共和国社会保险法》
第二条 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度,保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。
第二十六条 职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。
第二十八条 符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用,按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。