软件充值被骗了的话，首先应该保存好证据，然后报警处理。数额较大的话一定要报警处理。发现自己被骗，不要慌张，更不要再落入诈骗犯的圈套。切忌自作聪明私自向诈骗犯追讨财物，最正确的做法应该是保留相关证据资料，及时报警，只有这样才能安全、有效、合法、更快的追回自己的损失。诈骗金额在三千元以上的或者发送诈骗信息五千条以上的涉嫌诈骗罪，公安机关应当立案侦查，追究行为人的法律责任。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。