法律分析：工人去劳动局投诉了工厂，劳动部门会和用人单位进行沟通确认，用人单位会积极应诉，如果双方不能达成一致的，可以到用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，对仲裁结果不服的，可以依法提起民事诉讼。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。