在今年5月27、28日的 职业心态 培训中,老师讲了很多内容,从自我抑制的八种因素、自我反省、公司希望的职员应具备的职业态度、快乐的工作到如何进行职业规划、性格测试、如何进行有效的沟通等职业心态都有涉及,心灵时而起伏,我感到收获很大,特别在职业态度、职业生涯规划和沟通技巧等几个方面。
每天留出时间让自己反思,这确实是我们能够取得进步的法门。古人说静坐常思己过,回忆自己一天的工作,回忆自己的对错,怎样才能让自己做到最好,这样整理一下思路,把重要的结论记下来,有利于一个人的成功。
以前,我总希望 人们必须公平的待我 。而老师在培训中说,在生活和工作中 弱者乞求公平,强者创造公平 。静下心来,我仔细思考和品味这句语重心长的话,觉得老师说得很有道理, 如果你没有力量,牢骚满腹也没有用,不能改变现状,只有改变自己成为强者,才能由自己来制作规则,得到公平 。确实,我们要成为强者,不能坐在办公室等待公平,只有努力地去培养自己的能力、去汲取更多知识丰富自己去改变自己,才可以改变别人对你的看法、你的态度。
企业希望员工具备什么样的职业态度呢?老师在讲述这个问题以前我们就进行了讨论,结论是企业希望员工具有团队精神,专业技术,责任感和创新精神等等。这大致上是每家企业在招聘时的基本要求。然而老师课上讲述职员应该具备的基本职业态度:工作热忱、责任感和忠诚敬业,进一步的要求是自动自发。具备了基本的职业态度以后,在公司裁员的时候你不会是第一批被裁员的员工;而具备了自动自发的态度以后,公司会一直需要你!
我们一周要工作六天,一年365天,去掉节假日,总共的工作大概要工作300天,占一年之中的83.3%,所以工作是否快乐,决定着我们生活的大部分时间是否快乐,因此,如果决定留在这个岗位上工作,就应该快乐的去工作,去享受我们的工作,体会工作带来的成就;如果这份工作已经不能让你有一点快乐的感觉,你不能从中得到一点满足,甚至你对它感到厌倦,那就换一份工作吧,因为即使你在这个工作岗位上,也没有心情去做出成绩,而且让自己生活的大部分时间都陷入痛苦,这样容易造成各种身体上和心理上的疾病。
三只猎狗在追一只土拨鼠,土拨鼠钻进了一个树洞,树洞只有一个出口,这三只狗就守在树洞外面,这时树洞里跑出来一只兔子,三只猎狗追上去,兔子爬到树上,不小心掉下来,砸晕了三只在下面看的猎狗,逃脱了。
这是老师在分析如何进行职业生涯规划时讲述的一个小故事,并问我们从这里能发现什么问题。当时,我胸有成竹地举手说: 钻进去的是土拔鼠,跑出来的是兔子;兔子不会爬树;一只兔子掉下来不可能砸晕三只狗 。我说的都是从实际的角度去考虑问题的,没有想到问题里面的寓意,就是狗在兔子跑出来以后就放弃了土拔鼠,改追兔子了,他们被兔子打乱了自己的计划。其实,这个寓言是告诉我们应该确立自己的目标,不要被生活中的其他细枝末节打乱自己的计划,找错目标的方向。我认为如果在生活中出现了另外一个目标的时候,你应该去权衡自己是否值得去放弃你开始确立的目标,如果值得,那么你就去追 兔子 吧,但是千万不要使 兔子 逃脱,那样你就完全做了无用功。
在培训以前,我一直考虑自己的职业生涯该怎么走,但是一直很迷茫,找不清方向。在老师让我们花十分钟时间把自己的梦想写在纸上的时候,真的不知道要怎么去写,好像一旦白纸黑字写下来,就决定了我的前进方向,十分钟过去了,写了就划,划了就写,我的职业方向当然不可能是在十分钟之内想出来,甚至写出来。但是,我们可以自己做主自己的事情,不能再让自己顺其自然来发展,不能今天在比克工作,明天不喜欢了就辞职,然后随便找一家公司就去工作。只有有了明确的方向,我们才不会在职业生涯中南辕北辙,就会合理安排自己的时间,不要让一些鸡毛蒜皮的事占用自己的时间,用自己的全部精力朝确定的职业目标奋斗。
培训老师讲的沟通也让我记忆犹新。沟通是我们日常生活中最重要的事情,无论在什么职位,我们每天都要接触很多人,因此每个人都要学习怎样去沟通。有时我们会抱怨说这个人真笨,怎么都说不清楚要表达的内容或者所做的事情。可是大家有没有考虑,这沟通不顺畅的原因是在于我们,还是在于那表达的人呢?沟通过程中,作为信息传达者,表达要言简意赅,讲完以后,要让听者大致复述一遍,以确定任务的准确下达;作为听者要仔细专注的倾听,解读说话人的意图,克服自己固有的偏见,听后简要回顾对方的话,以免沟通 失真 。
当然,沟通也有一些常见技巧:(1)赞扬,赞扬要注重细节,具体而且诚恳,赞扬别人时眼神直视对方,让对方感觉到自己的诚意;(2)批评,批评人要就事论事,不要夹杂自己的感情,具体指出问题和后果,告诉对方你的真实感受,以及让对方体会到你是真心关心他的;(3)建议,建议时不要否定对方的努力,认可他的意见的优点,用提问的方式表达陈述的内容,让对方回答。