本着为社会负责，为家长负责，为学生负责的精神，服务于人，造福于人，规范于人的目标与要求，面对现实，面对公寓管理员现有的知识层次，年龄结构，对服务工作的认识程度等，为造就和谐优化的公寓管理员群体，树立良好的外在形象与丰富的内在素养，现制定如下公寓管理员岗位职责，以确保公寓管理良好秩序的有条不紊1、岗位要求公寓管理员思想要与社会节奏相适应，追求进步，追求平等，工作扎实，认真负责，视工作为自己造福于人的机缘，遵守国家的法律制度以及学校的规章制度。
2、公寓管理员在工作期间必须分清主次，安于岗位，安心工作，不得擅离工作岗位，尤其是不得节外生枝发生不应该出现的.勾心斗角事件。值班期间以不影响工作为己任，杜绝任何不利于工作的睡觉干私活等不良行为。尽快熟悉各项工作，对学校以及公寓的内部管理对答如流，对学生的住宿状况了如指掌。视公寓为自己的大家，视学生为自己的儿女
3、按时开关公寓大门，注重节约，注重废物的二次利用，尽最大可能性节约学校的一切财产。
4、注重仪表行为，礼貌待人，文明服务，言行举止要见贤思齐。热情服务，严格按制度处理，特殊情况特殊处理。
5、及时清扫公寓内外卫生，相互提醒工作注意事项，相互弥补工作疏漏，卫生清洁是公寓的支柱，安全秩序是公寓的核心。
6、正人先正己，公寓管理员的服务室是一切工作的出发点，其中的卫生清洁是必须的，张挂有序是必不可缺的，学生公寓的卫生状况要依公寓服务室为龙头，向更美更洁更温馨发展。
7、语言既是自己的内涵也是服务的本钱，公寓管理员的语言文明是首选，着装整洁，言行举止要体现规范，鼓励使用普通话，要学会文明用语，你好，为你服务，我可以帮你做什么等经常挂在嘴边。
8、及时做好交接班工作，填写好各种工作表格，实在不能及时处理的交接清楚，对工作中发现的问题必须交接清楚，杜绝推诿扯皮现象的出现。不迟到，不早退，有事请假，特别情况打招呼，决不允许擅自调班换班。 9、珍惜学生以及学校财产，学生的物品不得擅自私用，已经发现决不偃旗息鼓，这是公寓管理员的生存底线，学校的财产该维护的及时维护，该维修的及时维修，维护不了维修不了的以书面的形式上报学校。
10、做好防火防电防盗工作，发现问题及时处理或者上报，视学生的人身安全为头等大事，熟悉灭火器的使用方法，开展紧急疏散练习，懂得一般防电与急救措施，确保万无一失，安全第一。
11、夜间值班要定时巡视，学生有病有公寓管理员一人护送到医务室处理，每15分钟要巡视一遍，避免学生意外情况发生，杜绝学生的夜间不良行为出现。
12、公寓管理员要服从领导，团结关爱同事，己所不欲勿施于人，和而不同的处理理解问题，形成朴实的工作作风，平易近人的语言系统，善解人意的思维历路，服务于人的慈悲心肠，造就一个良好的育人氛围。
13、耻制君子，疼惩小人，经常开展批评与自我批评，吸取众家之长，发展壮大自己的力量。对违反学校规章制度者轻则批评，重则按有关程序处理。