合同编号:__________
甲方(团体或个人)________________
乙方(组团旅行社)________________
甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游,为保证旅游服务质量,明确双方的权利和义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议:
第一条报名与成团
1、甲乙双方共同确认:在签订本合同前,已详细阅读及充分理解由旅游局制定、工商行政管理局监制的相关细则(以下简称“须知”)同意遵守须知并将须知列为本合同附录。
2、甲乙双方共同确认:乙方已就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。
3、如乙方取消组团计划,甲方有权提出以下要求(不可抗力因素除外)
(1)要求乙方另行安排出游;
(2)要求乙方按附录1第四条第2款退还全部团款并赔偿违约金。
4、如甲方报名后要求退团,乙方可按附录1第四条第1款的标准扣收业务损失费和违约金。
第二条内容与标准
1、主要事项
旅行团名:________________
报名人数:________________
出团日期:_______________
路线与景点
(见行程表)
交通工具及标准:________________
住宿标准:________________
责任保险保额:________________
用餐标准:
早餐______次,正餐_____次,标准:_____元/人/天
导游服务
□派全陪□不派全陪注:
购物娱乐安排
(见行程表)
预付款数额:________________
应交纳团费总额:________________
预付款数额:________________
特别说明:________________
2、甲乙双方同意恪守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求,乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。
第三条违约责任
1、乙方在下列情形下视作违约,并承担赔偿责任:
(1)因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准,而造成甲方直接经济损失的;
(2)乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。
2、甲方违反合同规定,对其自身的损失应责任自负,给乙方造成损失,应承担赔偿责任。
3、不承担违约责任的情况:甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的,不承担赔偿责任,但应及时通知对方,并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。
4、乙方在旅游质量问题发生前后已采取以下措施的,应减轻或免除责任:
(1)对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明;
(2)所发生的质量问题已采取了预防性措施;
(3)质量问题的发生是全部或部分由于赔偿请求人自身的过错;
(4)质量问题发生后,乙方及时采取了善后处理措施。
第四条争议的解决方式
1、本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成,可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。
2、双方协商、调解不成的,向广州仲裁委员会申请仲裁;若不同意通过仲裁委员会仲裁的,可在特别约定条款中明确解决争议的方式。
第五条本合同的以下附录,视为本合同的一部分,对甲乙双方具有约束力:
1、国内旅游报名须知及责任细则;
2、旅游发票;
3、行程表。
第六条本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力。
第七条本合同从签订之日起生效。
特别约定条款:____________________________________
甲方(签章)________ 乙方(签章)________
地址:________________ 地址:________________
邮编:________________ 邮编:________________
电话:________________________ 电话:________________________
________年____月____日 ________年____月____日