帮助激活家人医保电子凭证流程：用家人账号登录微信或者支付宝；选择城市服务中的社会保险；选择社会保险中的医疗保险；医疗保险未激活的，按软件指示激活，最后经过人脸认证即可。
《人力资源社会保障部办公厅关于全面开展电子社会保障卡应用工作的通知》第二条 全面开通电子社保卡签发、认证和支付服务，广泛覆盖社保卡持卡人群，实现实体社保卡与电子社保卡协同并用，形成线上线下融合、跨地域全网通、多元化一体化的社保卡服务生态圈；结合全国统一的社会保险公共服务平台、智能公共就业服务信息化平台等建设，实现人社业务的线上化、移动化，线上线下一卡通用、一网通办；开放社保卡服务能力，支撑更多民生服务。