（1）进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。
（2）参加活动的队员要注意安全，要有团队意识，决不可单独行动，不听指挥。遇到突发问题要及时向活动负责人反映。
（3）禁止扎堆聊天，不要玩手机，请注意维护义工形象。
（4）爱护敬老院的设施。不要与院方工作人员产生任何冲突，遵守院方得规章制度。（5）活动中请不要拿工具来耍闹，以免误伤
（6）在义务劳动中，希望大家积极参与，听从活动负责人指挥，服从敬老院负责人的安排，要做到不怕脏、不怕累。参加劳动时需要小心翼翼，切忌碰到老年人，且不允许对老人有任何危险动作，以免对他们的身体造成伤害。
（7）请在活动中不要随意答应或许诺于老人，请在答应前考虑一下自己的能力是否允许！有问题应与活动负责人商量。
（8）不能在背后议论老人，看见需要帮助的老人要及时给与帮助。同时帮助老人要分析具体情况，比如不要刻意的搀扶行动不便的老人，以免影响老人正常的行动方式，造成损伤。
（9）不接受任何老人给予的物品（包括食品，钱财）。
（10）不得擅自使用或食用赠送给老人的物品。
（11）活动时千万保证老人的安全，不可以随便挪动卧病在床的老人。如果搀扶或者用轮椅推老人，都时时刻刻不能离手。
（12）对待老人家要热情，尽量以最大的耐心与老人沟通交流，给予温暖和关怀。在与老人交流的时候，请大家将手机调成震动或者关机，认真与老人交流，若有事要离开一下的，请先和老人说明一下（并告诉老人你忙完再回来陪他聊天）！
（13）与老人交谈时要尽量的去倾听他们，让他们回忆起美好的往事；聊天时避免一些影响老人情绪的话题，另外，老年人在敬老院多存在孤独寂寞感，交流时语言必须亲切。由于代沟严重，老年人的许多生活习惯及言谈话题与我们的习惯有较大不同，务必时刻保持“有兴趣”，主动开启话题，避免冷场，尽量用平和姿态与老人沟通，交流，无条件的尊重老人们的想法，习惯，态度！绝不允许与老人发生任何冲突！
（14）有些老年人患有心脑血管疾病，活动时应注意不可有太大响声，不可长时间吵闹起哄，尽量避免老人较大的活动及情绪波动，以避免老人出现身体不适。
（15）清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。对于失明的老人一定要扶着他自己放东西，这样找东西时他就会自己找到。
（16）不得在活动中向老人或其他志愿者推销产品，不得在活动中接受其他人员所推销的产品！
（17）活动时，保持地面整洁，严禁乱扔垃圾；活动后，为了自身的卫生，请洗手后离开。（18）活动中途如有需要提前离开者，请告知活动负责人。