法律分析：保险公司拒绝赔偿染色体突变的情况下，投保人可以寻求第三方仲裁机构的帮助进行调解或仲裁。根据《保险法》相关规定，如果投保人和保险公司之间发生争议，双方可以协商解决，也可以请求保险公司参加仲裁。仲裁机构的仲裁裁决具有法律效力，双方在仲裁机构作出裁决后应当执行。
法律依据：
《中华人民共和国保险法》
第三十四条 保险合同纠纷，当事人可以依照约定，也可以协商解决；协商不成的，可以向人民法院提起诉讼；还可以请求仲裁机构仲裁。
第三十六条 仲裁裁决具有法律效力，当事人应当履行。
第九十二条 保险人应当按照保险合同的约定，向被保险人承担保险责任，不得无故拒绝承保和赔付保险金。