法律分析：重疾险是一种意外伤害险，染色体突变属于罕见病症，重疾险保险公司在理赔时可能会有拒赔情况。但是，消费者有权寻求专业律师的意见，通过法律途径维护自己的权益。
法律依据：
1.《保险法》第六十三条：保险机构应当按照保险合同的约定，履行保险赔偿义务。
2.《保险法》第六十四条：发生保险事故，被保险人或者受益人有权通知保险机构，要求给付保险金。
3.《民法典》第七百零五条：保险人应当按照保险合同的约定履行保险给付义务。
4.《民法典》第一百三十五条：合同一方违反合同约定或者交易习惯，给对方造成损失的，应当承担损失赔偿责任。
因此，消费者在遇到重疾险拒赔染色体突变时，可以寻求专业律师的帮助，通过法律手段来维护自己的合法权益。