尊敬的领导：
您好！我是医院药房的负责人，很荣幸能够向您汇报我们的工作情况。
首先，感谢医院领导和同事们对我们药房工作的大力支持和关注。在过去的一年里，我们认真贯彻执行医院药房管理制度，加强药品质量监管，优化药品管理流程，提高服务水平和药学技能水平，确保医疗用药安全、有效。
一、药品采购
在药品采购方面，我们认真履行采购合同，及时、准确地提供药品信息，严格执行药品采购政策，合理控制药品采购成本，提高药品采购效率，确保医疗用药的安全和有效。
二、药品管理
在药品管理方面，我们严格执行药品管理制度，加强对药品的分类、保管、储存、质量监管和追溯等方面的管理，确保药品的质量和有效性，为患者提供优质的医疗服务。
三、服务水平
在服务水平方面，我们秉承“以患者为中心”的服务理念，加强对患者的'服务意识和服务态度的培养和提高，优化服务流程，提高服务质量和效率，满足患者的医疗需求，为患者提供更好的医疗服务。
四、药学技能
在药学技能方面，我们注重药学人员的专业知识和技能培训，提高药学人员的药品知识和临床应用能力，为医疗用药提供科学、规范的指导和支持，确保医疗用药的安全和有效。