服务模式和背景：12306是中国铁路客户服务中心推出的官方售票网站，属于国有独资企业，而携程是第三方订票网站，属于民营企业。这意味着12306提供的是直接从铁路部门获取的数据和服务，而携程则通过与多个供应商合作来提供服务。
出票速度和抢票功能：12306官网的出票速度快，即买即出，而携程的出票速度可能会有所不同，如果是通过携程代买的票，出票速度就没有保证。此外，12306没有抢票功能，但携程可以提供抢票服务。
优惠政策和服务费用：携程经常会有优惠政策，但在12306上通常没有这种优势。在携程预订火车票时，可能会包含一定的服务费，而12306作为官方平台，通常不收取额外的服务费。
用户体验和产品多样性：携程提供了更为全面的服务，包括酒店、机票等多种旅游功能。而12306主要专注于火车票的预订和管理。
抢票成功率：虽然12306在抢票方面具有一定的优势，可以提供更快的抢票速度，但携程等第三方平台也提供了加速包服务承诺提升抢票的成功率。
特殊功能：携程提供了如选择火车卧铺等特殊功能，而这些功能在12306上可能无法找到。
携程旅行和12306在服务模式、出票速度、优惠政策、用户体验、产品多样性和特殊功能等方面存在明显差异。用户在选择时应根据自己的需求和偏好来决定使用哪个平台。