汪自20xx年xx月6号进入酒店工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失,要求员工做的自己先做到、做好。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为酒店服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的`每一项任务,不让领导为之操心。
二、在开业前期,能够与各施工方积极沟通,认真巡视、检查其工作质量,并形成文字记要,及时向工程部汇报。一天到晚不管尘灰多大、也不管寒风刺骨,总是穿梭于不同的施工队伍中,连屁股都无法入座,也没有一声怨言。每天中午都没有停留过,直到试营业以来也都坚持不懈,入职一年多来,除了加班的时间不算,只有9月24日安排过休息一天。但是,由于各种原因还是在酒店里上班,未能休息成,依然坦然自若。
三、酒店开业以来,特别是康乐部营业以后,经常因岗位缺员顶岗,半夜无人值班时都是起来抢修,特别是女宾部出现问题时非她去不可。另两名维修工每周休息时,她必须顶岗,以保证酒店正常运营。特别是五月份以来一名员工因个人原因离职后,而酒店又未招进新员工时,整个酒店连经理一起才三名维修人员,作为领班的她表现为更加坚强与努力。除了配合施工方对各部门工程遗留问题的改进施工工作进行跟踪、开启或锁闭各个区域的门外,还要保证整个酒店的设备运行正常,维修及时无误。这方面已经说明了她对工作的全身投入与极强的工作热情和责任心。
四、5月底到6月初积极响应总办的指示:严格控制成本,对能耗进行绩效考核。在没有试运行与前期几个月的平均能耗参考数据的情况下,积极努力,认真寻找空调主机的运行规律,摸着石头过河。根据不同的天气,经常在深夜凌晨两点、四点或六点左右,独自一人到地下室机房实施有效控制三台空调地源热泵的运行。使得酒店总能耗在不影响前台运行的情况下,比5月份节省了一万五千三百多元人民币。
五、10月22日晚本来打算洗好了澡入睡的她,于22:40左右,她本能地独自一人到无人值班的地下室空调机房去巡视一番,还没有下到底层,就看到水漫金山,顿时,她出于安全方面的考虑、立即换上了长筒绝缘靴下水检查、排除故障点、凭着她多年的酒店管理经验强行启动了手动排污,同时向工程部领导及时汇报。待她查找到涨水的原因并熟练地关闭了外界水源后、继续清理地下室的现场卫生,一直到凌晨1:50时才结束了工作。在抢险过程中问她是否要派員增援时,她只是说:“张健住得那么远,半夜三更很不方便,等他赶到时我们也干得差不多了。”她就是喜欢这样默默无闻地对待工作,如果不是她的及时发现问题、及时地查出冷水箱的浮球阀断裂的话,地下室的配电房以及大形设备将被水淹没……将处于动力瘫痪。她,为酒店挽回了不可估量的损失!!仅仅凭这顽强的毅力、勤劳而又善良的心态、闲熟而又果断的技术,在关键时刻能够保持清晰地头脑,有序而又耐心地排除险情,就可以向酒店申报嘉奖。
六、十一月份陆续来了两名新员工后,耐性寻找突破点,使他们在实际工作中边做边学,搭建对子。利用白天较长的时间进行交流和培训,把担任中班的张健调整到白班。进行新老交替的清洗各个区域的空调风机盘管,自己则白天督导、晚上全负荷担任起晚班工作和噪音吵杂空调机房的值班任务。既没有算加班,也没有提出休息的要求,一如既往,毫无情绪。
七、十一月中旬,保安从工程部分离以后,无论工作多么烦忙,她始终视为一家,不但不好意思安排保安给工程方面帮忙,相反她还将保安的一些小事揽为己有,自己悄悄的把事情摆平,从来不给领导增加麻烦。
八、平时工作时就把酒店当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时她总是这样说:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全酒店的同事们学习。
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