一、列队。7:49分组织员工列队,7:50准时开会。
二、问好。今天由我来为大家主持晨会,首先跟大家问个好,“伙伴们,早上好!”
三、仪容仪表检查。又是一个新的清晨,又是一个全新的开始,首先请我左手边的同事上前一步走,为右手边的同事整理仪容仪表,右手边的同事同样为左手边的同事进行整理。(主持人对全体人员的仪容仪表进行巡检)
四、昨日工作点评和今日重要事项提醒。今天大家的着装都非常的整洁规范,希望大家能够继续保持。现在我们欢迎大堂经理对昨日的柜面服务质量进行点评。
五、主题培训。今天的主题培训环节依然是学习柜面服务流程,大家一起跟我做:您好,欢迎光临!→您请坐→请问您办理什么业务? → 请您输入密码→请您核对无误后在客户签名处签字 → 请问您还需要办理其他业务吗?→这是您的现金、卡、单据以及我行的宣传资料,请您看一下→慢走,欢迎下次光临。希望大家在办理业务过程中能够真正做到以上几点。
六、网点负责人讲评。下面有请经理进行前期工作总结和近期工作安排。
总结昨天,把握今天,是为了更好的明天,非常感谢两位经理的讲话。
七、互动环节。下面进入开心一刻环节
游戏名称:开火车
方 法:在开始之前,每个人说出一个地名,代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后,假设你来自北京,而另一个人来自上海,你就要说:“开呀开呀开火车,北京的火车就要开。”大家一起问:“往哪开?”你说:“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说:“上海的火车就要开。”然后大家一起问:“往哪开?”再由这个人选择另外的游戏对象,说:“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑,没有反应过来就输了。火车是一直往前开的,之前开过的地方就不能往回开了。做错的我们要进行小小的惩罚,唱首歌或者讲个笑话。
8、好的开始是成功的一半。最后希望大家用热情洪亮的口号结束今天的晨会“、,惠及全民!
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