2024年工作总结暨工作计划

　　上半年，我局秉承“全力以赴服务花博会，创新创优进军现代化”的思路，以《旅游法》的颁布和即将实施为契机，抓项目推进，促旅游产品出新;抓行业管理，促进服务水平提升;抓宣传营销，促客源市场开拓;抓队伍建设，促业务能力提升。顺利推进了“五个一”：一个“花都水城浪漫”旅游节;一张旅游交通图;一套道路交通指引标牌;一部旅游宣传片;一本书(与常熟、嘉兴、长兴等环太湖10个城市联合编写《周末乐悠游——环太湖自驾游指南》)。预计1-6月份，全区旅游接待总人数、旅游总收入、旅游增加值分别达到495万人、55.2亿元、26.5亿元，分别完成年度目标任务(1100万人次120亿元58亿元)的45%、46%、45%，与上年同比分别增长17%、28%、39%。

　　1、以总体规划为引领，全力构建产品体系。按照全区旅游发展总体规划，加快推进湖塘老街、杨桥古村、江南第一财、紫薇园和遥观宋剑湖景区等项目的规划提升工作。目前，春秋淹城旅游区创5A级景区规划、湖塘老街的改造提升规划、紫薇园创4A级景区规划已经通过专家评审。同时，认真贯彻市委、市政府“旅游西进”战略，以大水牛市民农园、龙潭湖农业生态园、锦涛农业生态园等为重点，积极打造自驾游品牌;以牟家村、城西回民村等为重点，扩大农家乐、林家乐和渔家乐影响。

　　2、以持续发展为动力，全力推进重点项目。今年，我区纳入全市“510行动”的旅游业项目有花博会主展区、环球动漫嬉戏谷两个项目。同时，涉及旅游景区、景点和酒店的区重点项目37个，总投资近50亿元。其中，景点景区项目盆景园、玫瑰园等27个，总投资近40亿元;明都紫薇花园酒店、洁丽酒店等10个(包括一镇一酒店)总投资近15亿元。区委、区政府建立了督查推进机制，加快规划评审、项目审批、土地保障、资金投入等协调服务工作。1-5月份，年计划投资13.5亿元、纳入全市“510行动”的两个旅游业项目投资已达到6.95亿元。同时，区重点旅游业项目正按序时进度要求加快推进。

　　3、以提档升级为抓手，全力优化服务环境。以安全规范为基础、以和谐满意为目标，学习贯彻相关法律法规，用足用好省、市出台的一系列旅游扶持政策，全力优化旅游产业发展环境。一是以贯彻新的《旅游法》为契机，启动旅游执法大队和旅游推广咨询服务中心实体化运作，加大服务和监督的力度，规范旅游市场秩序，保障旅游者和旅游经营者的合法权益，促进全区旅游业持续健康发展。二是深化创A评星和平安景区创建工作。推进春秋淹城旅游区国家5A级景区、省级旅游度假区创建以及“世界遗产”的申遗工作，启动中华孝道园、紫薇园、新天地商贸旅游区4A级景区创建。推进九洲喜来登等酒店、香格里拉酒店五星申报工作。三是制好旅游交通图、树好旅游交通指示牌,评好花园式酒店，积极开展旅游从业人员的技能培训，提升旅游服务能力和水平，以崭新的形象迎接四方嘉宾到来。四是认真协调各旅行社、景区景点，做好花博会票务工作和游客的组织、分流等相关准备工作。

　　4、以整合资源为突破，全力开拓客源市场。一是以花博会倒计时100天为契机，认真策划、精心准备市、区联合举办的20xx年旅游节系列活动。从6月3日开始，我区和市旅游局联动，组织5个小分队，分别赴沪、宁、杭、苏、锡、通、扬、泰等长三角近15家城市开展专题宣传推介活动，并邀请百家媒体、千家旅行社参加旅游节，走进花博园。二是加大宣传推介力度。市、区联动，整合资源，对上争取省级扶持资金的同时自筹资金，在央视《朝闻天下》等收视率高的栏目宣传常武旅游。同时，与常熟、嘉兴、长兴等环太湖10个城市联合编写《周末乐悠游——环太湖自驾游指南》。三是加大考核奖励的力度。围绕“过境地向目的地的提升”，我局在精心编排一日游、二日游线路的同时，制定出台了《20xx年度区旅游地接考核奖励办法》，对把游客组织到我区一日游、二日游业绩较好的全市范围内的旅行社予以重奖，奖励的对象扩大到全市范围内的旅行社。三是培育重点市场。继续以长三角、沪宁线为重点，充分发挥•(上海)旅游集散中心等的作用，积极扶持开通上海-旅游专线车。引导区内、区外景点、景区、旅行社整合资源，携手合作，开拓市场。四是加快建设区旅游集散中心建设，这项工作列入了全区30件为民实事之中。我们认真学习借鉴上海、杭州、苏州等地的成功经验，深入调查研究，制定建设方案，加快打造一个由政府主导的具有社会公益性质的旅游集散中心，吸引汇聚外地散客，服务本地市民出游，从而进一步完善全区旅游配套功能。

　　下半年，我们将以第八届花博会精彩绽放为契机，充分放大花博效应，整合旅游资源，全面完成年度各项目标任务。努力打造长三角高品质特色休闲旅游度假目的地，促进全区旅游产业转型升级、跨越发展。把旅游业打造成引领我区服务业发展的龙头和展示对外形象的名片。