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酒店管理个人工作总结范文

2020-06-07 来源:欧得旅游网

  做一个绅士需要三代人。一年前,我以学生身份进入社会。走进中国顶级酒店,学习和接触更多的东西。一眨眼,一年就这样过去了。我有过快乐、兴奋、痛苦、沮丧和怀疑。从一个初出茅庐的学生,逐渐熟悉了酒店的组织架构、人事关系和企业文化,逐渐适应了这个社会。一个月就这样过去了,无法用语言来形容。‘现实’这个词更准确。从去年7月开始,我就带着背包和部队去广州了,现在正在收拾背包准备返程。我真的不喜欢。毕竟当了11个月的园丁,对花园还是有感情的。所以直到现在,我一直以做园丁为荣。我要感谢学院和大学,以及花园。你给了我这样的机会。从参观酒店门房部到团委办公室,我有幸在一年的实习期间,接触到两个部门完全不同的工作。在这两个部门的实习让我接触了很多东西,也让我学到了很多东西。在礼宾部,我热爱这份工作,因为我在这份工作中找到了真正的自己。在集团办公室的办公室,接触到了酒店的行政工作,学会了做人做事。

  还记得第一次踏入社会,走到花园的门槛,总以为在学校里从书本上学习一点知识,在酒店里就觉得舒服了,却不明白最大的知识在生活中,最厚的文章却在书本之外。现在我明白了,是花园告诉我们‘时光飞逝如鸟,万物如棋’。在家里,我们只走平坦的路,从不爬陡峭的山,从不穿过危险的海滩,离开我们的家,来到一个陌生的大都市。有时候迷失的时候想轻易放弃甚至放纵自己,却不明白人生只有有起有落才是真的有趣,有波折才有吸引力。现在我明白了,是花园告诉我们‘凡人是好的,但别人会赞美他们,而不是自我赞美;普通人是邪恶的,但没有自我毁灭就被毁灭了。作为实习生,实习期间会有抱怨和委屈。因为我们总以为只要以诚待人,以善待人,正义就会在人们心中,但我们不明白,有时候我们并没有用心做好事甚至坏事。我们知道这么多是因为花园,花园里的人用语言和行动告诉我们。只有这样,我们才能让自己更加自信,坚信自己可以争取自己喜欢的工作。

  我喜欢我现在正在做的事情,因为我在这份工作中找到了真正的自己。当我依然白发苍苍地站在酒店的大堂,和我们熟悉的客人打招呼时,我会觉得这是我们人生最大的满足。我一直以做一名专业的服务工作者为荣,因为我们每天都在帮助别人,客人从我们这里得到惊喜,我们也在客人的.惊喜中找到丰富的生活。我们可能没有多少钱,但我们永远不会穷,因为我们富有智慧、信息、责任感、乐于助人的精神、忠诚和信誉。当然,我们也有一个充满爱的家庭,这构成了我们今天的生活。事实上,富裕的生活并不难找到。在于我们带给别人的每一个惊喜。

  实习结束了,但无论是现在的实习还是未来的工作,我们都会以做园丁为荣,我们的精神也会像一棵棉花树一样绽放。我们将尽最大努力继续我们的使命:真诚地为我们的行业、我们的酒店甚至整个旅游业服务。

  感谢我的大学,感谢美丽的花园酒店,感谢我生活了一年的城市广州,感谢我在广州结交的朋友。你,因为你,我可以做得更好。当然,我是最支持父亲的。

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