1、组织完成项目各项业务指标。
2、组织编写物业项目服务计划、费用预算、作业流程等。
3、组织物业项目人、财、物、现场管理工作，监督和考核物业公用设备设施维保、品质管理、环境卫生、园林绿化、治安消防、车辆管理、客户服务、配套设施完善、特约服务具体工作。
4、负责项目重大事件与客户重大投诉的处理和上报。
5、协调内外关系，稳定业户关系。
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