第一章 调研目的
在ERP项目的售前阶段,一般XX公司售前咨询顾问会进行一些简要的调研,来确定项目实施的目标。其目的是为了论证ERP项目可行性的需要,所制定的实施计划是一个比较粗略的计划,对工期和资源的估算只是一些预估;在实施阶段,需要重新进行调研,以澄清所有的客户业务细节,并进行业务规则与系统的匹配。调研结束之后,可以得到实施的应用解决方案。
第二章 调研的范围
2.1、调研的职能范围
根据《项目实施计划书》所确定的项目实施范围,本次调研所涉及的职能部门以及项目组成员有 (请奥普泰项目组补充)
调研。
2.2、调研的业务范围
调研的业务范围:调研时按照《项目实施计划书》规定全部调研。具体包括:
1、 企业基本情况
2、 销售业务
3、 采购业务
4、 仓库管理业务
5、 BOM的制定
6、 计划的制定(采购计划、生产计划)
7、 生产管理业务
8、 品质管理业务
9、 财务业务
10、 成本管理
11、 基础数据
12、 企业特殊要求等
2.3、调研的地点范围
调研的具体地点为:重庆和记奥普泰通信有限公司办公地点
第三章 调研的方式
1、 由客户方组织收集客户相关的文档(要求电子版)资料,如公司概况、主要产品和业务、
财务核算制度、成本核算制度、业务岗位责任制度等。
2、 问卷调查,事先准备好问卷表,发给相关业务部门,由业务人员填写后收回。 3、 个别交流,就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。
4、 开会讨论,对跨部门、跨岗位的业务,可以把相关人员召集在一起,了解这些业务的真
实情况。
第四章 调研的阶段
第五章 具体时间安排
(请奥普泰公司项目组按照第4小节的各阶段时间安排部门调研时间)
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