人性确实是有其弱点的,这毋庸置疑。如果我们利用这些弱点以达到自己的目的,便有了厚黑学的味道。即使你告诫自己,要真心诚意的对待他人,也不过是一种心理上的高尚伪装罢了。
这本书的创作时间应该是上个世纪40年代,当时的人们对于成功学没有多少认知,但以现代观点来看这些知识已经过时了,信息的不对称是造就成功的重要因素。因为人人都不懂,你懂,便有了优势;如果人人都懂,你不懂,就成了你的劣势。所以这书由一本’成功秘籍’演变成了’处世入门’。如果连书上说的这些都不懂,那恐怕就很难在现代社会上混下去。
其实书中所说的人性弱点都可以概括成一条:人在有限条件下是自私的。有限条件是因为人本身是矛盾的,不是所有情况都自私或者无私,而是在有限条件下,比如关系亲疏远近,大环境下的文化内核等等。知道这点,便可用来解释以下所有结论:
1 不要批评,不要指责,不要抱怨
2 真心实意地感谢他人、赞美他人
3 激发他人的需求
4 建立对他人的兴趣,真心诚意地关注他人
5 微笑
6 无论对于何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇
7 专注地倾听,鼓励他人谈论自己
8 谈论对方感兴趣的事情
9 真心实意地让对方知道他有多重要
10 赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论
11 尊重他人的观点,绝不要说“你错了”
12 如果你错了,请坚决果断地承认错误
13 沟通始于友善
14 让对方点头称“是”
15 让对方主导谈话
16 循循善诱,让对方自行得出结论
17 抛开成见,将心比心
18 体谅他人的想法和愿望
19 激发对方内心深处的高尚情操
20 戏剧化你的想法
21 激将法
22 欲抑先扬
23 间接地引起对方的注意
24 批评对方之前,先谈谈你自己的过错
25 以引导代替命令
26 给对方留足面子
27 夸奖他人每一点微小的进步,“由衷地赞许,不吝啬赞美之词”
28 用美誉激励他人,他就会努力不辜负你的期望
29 鼓励对方勇于改变,让改正错误听起来轻而易举
30 让对方乐于为你做事
以上都可以用人性自私加以解释。比如第一条:"不要批评,不要指责,不要抱怨"。人自私,所以根本不会关心别人的抱怨,指责和批评。他们只会在心里想着:你的抱怨跟我有毛儿关系,你指责我,批评我,这行为太愚蠢了,因为你根本不了解我。再比如,”谈论对方感兴趣的事情”或者“让对方主导谈话”等原则,这些都是一个模式:哄着对方,唠一些对方爱听的嗑。因为人性自私,所以人更愿意别人想着自己,更愿意被别人哄着,更愿意谈论自己,这些都是利用了人性自私的这个弱点。
在当代博弈型人际关系社会中,这些’套路’有些可能是要失效了的,但有些却永远不会失效。那些会失效的套路比如,“谈论对方感兴趣的事情”,“ 激将法”,“欲抑先扬”,“夸奖他人每一点微小的进步”等等,这些为什么会失效?根本原因在于一旦被套路者识破了你的功利心,那么会适得其反,而当今知识爆炸,大部分人也都懂得这些套路,所以是要失效了的,更别说要将这些套路应用到实际营销中去了。好在知识爆炸也带来了学科的快速发展,消费行为学和消费心理学的研究也在打破这种认知博弈的局面。很快当大众都学会了甚至’精通’了现代的’套路’,这种博弈又将要持续的迭代下去。
所以,那些永不失效的’套路’更适合我们学习,或许不应该称为’套路’,应该称作修养,比如:友善、微笑、体谅他人、抛开成见、倾听等。这都是我们作为现代人应该内修的,即不应该抱有任何功利心去做这些事情。我们应该把它当成美食一样去自我享受,而不应当成一种工具加以利用。
总的来看,《人性的弱点》作为世界上最畅销的成功学书籍之一,是有其独特的历史背景和心理学基础的。但作为知识爆炸的我们这代人来讲,其道理似乎不够用,甚至有些也已经过时了。但作为中学生踏入人际关系领域的入门读物,想来一定是‘干货满满’,但却不知当代中学生爽完‘王者荣耀’之后,还有空余时间读书吗?
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