1、负责项目日常操作及现场管理工作,包括:运输、装车、装卸人员及现场人员的调配、车辆管理等;
2、负责做好项目装卸队转运工作的部署、安排及管理工作。
3、负责项目装卸队各项规章制度的建立,不断提高工作质量和服务质量,改善装卸队的管理水平。
4、.负责监控、统计和分析项目的营运数据,提出和推进落实质量改善措施,提高营运质量;
5、负责对装卸及现场人员定期进行安全教育,保证服务的安全性。
6、负责处理项目装卸转运工作中出现的各项纠纷及投诉。
7、负责项目及与客户之间跨部门作业沟通与协调,为项目的工作提供指引与支持;
8.监控项目项目的运办理及运作成本和服务质量,定期对项目运输及运营情况进行调查分析,对不合理的流程和成本进行优化,不断提升服务质量和降低成本
9.负责项目客情关系的维护。
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