您的当前位置:首页正文

专卖店管理规章制度

2021-11-04 来源:欧得旅游网

  (一)考勤制度

  1、目的为了规范公司考勤管理,严肃工作纪律,有效提升员工的敬业精神,并使员工的工资核算做到有法可依,结合我公司实际情况,特制定本规定。

  2、适用范围,本制度适用于所有门店员工。

  3、管理规定

  (1)工作制度

  工作时间

  (夏令时)上午7:50——12:00

  下午14:00——18:30

  (冬令时)上午:——:下午

  (2)打卡制度

  公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间

  打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。(夏令时打卡4次,即上午上班一次、下班一次,下午上班一次、下班一次)

  打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;

  员工因公外出,或其他特殊原因未能按时打卡,但实际上班的,需填写未打卡证明,并由店长批准,否则按旷工处理

  (3)请销假制度

  员工因私事不能出勤的,需要请事假,请假需提前1天,当天请假无效(特殊情况另议),未请假擅自离开工作岗位的,按旷工处理,旷工1天扣发3天工资,无特殊情况连续两月超额请假,按双倍扣罚

  (4)加班管理

  定义

  加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。

  加点是指员工在正常班次内已保质保量完成额定工作之后,为完成领导安排的额外工作或超前性工作而延长工作时间的情况。本规定中所指的“加班”,包括以上加班、加点两种情况。员工在完成计划工作目标过程中,因个人原因而产生的加班加点不作为加班,因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成时,可申请加班,加班的最终审批权为公司总经理,否则为无效加班。

  加班申报及补偿规定

  公司提倡员工提高工作效率,不允许因低效及能力原因完不成本岗位工作。

  A.现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制,各部门应按月工时标准,合理安排工作班次。

  B.因工作需要,一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天,超过8小时可申报加班1天,不足4或8小时按每小时10元。

  员工加班,也应按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认;有打卡记录但无店长批准的加班,公司不予承认加班。

  (二)奖惩制度

  1、履职情况奖惩

  根据岗位职责,能100%完成本职岗位工作,并积极帮助他人完成工作,表现特别优异的,设置履职奖励,奖励可分为员工等级评定加分、现金奖。

  根据岗位职责,不能完成本职岗位工作,办事拖拉无规划,总需要他人协助完成本职工作的惩!惩罚为员工等级评定减分、现金处罚。

  员工因个人原因,出现工作失误并给公司造成损失,当天在微信群自我通报检讨并总结,酌情处理,若事后发现有类似情况但没有上报的,重罚

  2、日常工作奖惩

  (1)个人奖

  全勤奖:当月满勤,无公休及事假的,奖励现金200元

  岗位奖:

  销售带单奖:每日成交超过3单,奖励50元;

  单户金额超过1万5,奖励20元;

  单户金额超2万,奖励50元;

  单户金额超3万,奖励100元。

  (所有部门员工均享受此奖励)

  市场员工奖励:推广进店成交一户,奖励50元;

  电话推广成交一户,奖励50元;

  使用会员卡奖励30/户;

  微信推广成交奖励50元;

  完美售后一户奖励10元。

  (所有部门员工均享受此奖励)

  设计师奖励:当月设计20户以上且没有出现问题,奖励200元,30户以上奖励300,以此类推;因设计增加客单值,明显增加奖励100元/次,出现问题引起客诉,小问题罚50,大问题罚100,严重问题罚200以上。

  出纳/财务:当月无出错票,无送错货,无错账,奖励100,出现上述情况,每次罚50,情节严重的罚100

  另外设置跨越岗位奖励:例如,门店销售在平时店面不忙时,出去推广并成功带回客户进店成交的,奖励50/户的基础上额外奖励20元,市场部员工同样可以在门店忙时,进店带单,成交3户奖50,额外奖励20元,目的是为了提升员工主管能动性,更出色的完成本职岗位工作并积极参与的其他岗位的工作中

  3、计划目标完成与否奖惩

  每月总任务完成100%,奖励1000元大团队奖,完成120%奖励20__元,完成140%奖励3000元,以此类推

  如未完成目标任务,按完成任务的百分比发放工资,例如本月完成目标任务的.80%,则员工工资为:(基本工资+补贴+提成)x0。8

  4、计划外目标奖励

  计划外目标为完成计划目标后临时增加的目标、任务,例如本月任务80万,月中时已经完成,则设置月末冲刺计划外目标,增加20万任务,如能完成,除大团队奖外,额外增加计划外目标完成奖励,奖励可为公司聚餐或现金奖

  5、设置员工特殊贡献奖励制度(激励机制)特殊贡献奖:

  连续1季度均能完成计划目标,表现优异、有目共睹,主动帮助他人的,奖励员工200元

  连续2季度均能完成计划目标,表现优异、有目共睹,主动帮助他人的,奖励员工500元

  连续3季度均能完成计划目标,表现优异、有目共睹,主动帮助他人的,奖励员工1000元

  连续4季度均能完成计划目标,表现优异、有目共睹,主动帮助他人的,奖励员工20__元

  年底,根据全年度员工表现,设置神秘优秀员工大奖,优秀员工候选人为能获得特殊贡献奖的员工。

  员工特殊贡献奖的设置,主要目的就是让所有员工积极努力,刻苦学习,不断挑战自我,不断开拓创新

因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容