考试心得体会范文

　　通过这次考试及之后的培训，让我看清了自己的不足。在没有考试之前，总以为自己工作已经做得得心应手，考试应该没什么问题。不考不知道，一考吓一跳，经过这么一考才发现本身存在的问题，工作做起来是都会做的，但是让自己以书面的的形式表达出来却词不达意，不知如何描述了。

　　就拿第一道试题来说吧，怎样才能让自己一天的工作顺利而有序的完成呢?其实工作都快一年，每天的工作都在进行，完成的也都不错。可是让我说我却说不出来自己是怎样干的。经过主管培训，提出她个人的想法，才恍然大悟，哦，原来是这样，平时我们也是这样做的啊。介就是不知如何表达出来，首先从工作环境说起，其实我每天来到公司后的第一件事就是打扫卫生，让大家都有一个良好的工作环境，这也是工作的一个前提条件。我是实实在在的做了，却写不出来。这样问题就出现了，语言表达能力不强，平时积累不够，认识问题不够深刻，考虑问题不够全面，在回答问题时根本就没往这方面想。在以后的工作中我应该如何做才能弥补我这些不足之处的?针对这些问题我把以后的学习方向定位在以下几点：

　　第一、平时多看、多听、多写然后做记录，以平时多积累知识来充实自己，以此来提高自己的语言表达能力及写作能力。

　　第二、在认识问题方面，多问、多想、多总结，多方面去考虑问题，学会换位思考，然后把平时想到的、做到的有意义的地方记录下来，然后经常看看，以后如再发生类似的事情也好知道该从哪方面着手去解决。

　　第三、熟知公司的各项规章制度，严格按照公司制度执行，同时也感染同事自觉遵守公司的各项规定。让大家的工作都顺利而有序的完成。其次，从工作计划与工作总结方面谈起，在这方面我做的不够好，没有做好工作计划与工作总结，总以为记在脑子里就行了，还总是认为我们的主要工作就是订单来了就做，没有就不做，没什么计划可写，其实不然，我们的工作是琐碎的，因为琐碎所以就有了细节，越是细节问题就是越容易忽略，所以就需要我们把这些细节问题做一下记录，像主要问题的完成状况，是否有做了订单未转发货单的，若有及时跟催，未转发货单是什么原因导致的等情况详细了解，以免占用可用数量;订单是否有发了货还没将存要返回给我的，若有未返还的，及时跟催，以免时间长了忘记，影响我们月底结帐;平时领导交待的事情，如米重的变更，价格问题都要记录下来，也应与同事及时沟通，以便同事及时掌握公司的新信息。

　　在今后的工作中，我一定要把这方面做好，培养成天天写计划，天天写总结的习惯，让自己的工作做起来有目的性，知道自己该做什么，避免遗留问题未处理的现象的发生。让计划对自己起到督促作用，对别人也可以起到提醒的作用。

　　针对怎样处理好临时发生的事情这个问题，平时我的做法就是急，手头上还有事，又有别的任务，总觉得自己手忙脚乱的，结果越急越乱，越乱就越做不好，自己也知道轻、重、缓、急，可是心态就是放不平，所以从现在开始，我要努力控制自己情绪，在工作中不要情绪化，放平心态，知道轻、重、缓、争，就按主次的顺序来处理事情，不急不躁，争取以最短的时间、最快的速度、最高的效率来完成公司领导安排的各项工作。

　　最后一个问题就是打字速度及正确率的问题，打字速度的快慢也是影响工作效率的一个重要因素。我的打字速度相对于刚来的时候是提高了不少，但是与其他同事相比还有一定的差距，在打字与文件的排版方面我应该多与同事学习，平时多打一些文章，主动帮助别人打印文件，以“多打文章、多打文件”的方式加强练习。我相信一定让我的打字速度与准确率更上一个新台阶。我将在1个月的时间内把打字速度提升到每分钟80个字左右。

　　在平的工作中，我要做一个有礼貌、讲文明的华信员工。在公司里团结同事，对外要树立好公司形象。平时多发现、多总结、多动脑，多与领导沟通，尽可能的从公司发展的角度提出一些建议性意见。

　　在以后的工作中，我要认真学习、全面发展、提高自己的综合素质、完善自己。我深知任何事情没有最好，但有更好，我要求自己在工作中做到更好。