上半年工作心得体会范文

　　20xx年上半年，在俱乐部的领导下以及各个部门的配合下，养生馆较好的完成了上半年的工作工作任务。完善了各项规章制度，提高整体专业素质水平。现将上半年养生馆开展主要工作如下：

　　一、规范制度管理

　　20xx年上半年进一步完善了养生馆各项规章制度，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公俱乐部整体利益出发。

　　二、团结合作，创造业绩新高峰

　　在全体美容师的共同努力下，进一步的做好会员的服务的工作同时上半年养生馆销售总业绩达到13，5445元。在预定目标超出了45455元。楠楠个人完成上半年总业绩7，349元、萌萌个人完成2，4615元、玉婉个人完成2，20xx元、婷婷个人完成1，54元。楠楠作为养生馆的主力员工也起了好的带头作用，不断学习提升专业技术水平，真诚服务每一位会员，创造了养生馆有史以来新高。从未有过迟到、早退、请假等现象。经过综合评定可做为养生馆优秀员工人选，平均每月1，1724元成为销冠。

　　三、扩展创新

　　在俱乐部的鼎力支持下，，通过各种渠道了解同业信息将养生馆每一位员工都得到省行业的学习机会，不断开扩自己的专业知识，和手法上的技术培训，以及销售上的技巧，了解顾客的购物心理，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

　　四、宣传活动

　　在20xx年上半年我们也积极配合市场部开展丰富会员对外宣传活动如下：

　　三月份：“三八妇女节”活动：养生馆做出针对女会员特价卡，并发放体验卷。

　　四月份：配合俱乐部登山比赛活动，推出足疗卡优惠开。

　　五月份：“母亲节”活动，推出小花期身体套盒

　　六月份：在周边高档小区发放宣传，为七、八月份做会做宣传。

　　以上为20xx年上半年养生馆工作总结，如有不足请给予指出。