前台文员职责

前台文员职责

一、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

二、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌以及文明用语；

三、 对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达给公司领导；

四、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

五、接受公司经理工作安排并协助行政管理人员做好其他工作；

水电工工作职责

一、服从领导工作安排，随叫随到，工作不拖拉、不推诿、认真做好水电修修，保养检修工作。

二、工作积极主动、不怕苦、不怕晚，在技术上精益求精，确保公司水电及设备正常，做好安全用电，

三、严格按照安全用电操作规定，熟悉使用供水、供电及消防设备

四、不定时全面巡查供电设备，发现过负荷、热、异常声音等情况要重点检查，发生

问题及时采取措施，并请示有关领导。

五、主动做好电气线路防火工作，严格检查、控制线路负荷，发现情况必须找出原因及时排除。

六、主动做好消防、防范工作，做好设备、设施的日常保养工作

七、完成领导安排的其它工作任务

保洁人员工作职责

一、保洁员根据公司规定的工作时间进行日常保洁工作；

二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间等公共场所卫生的清 扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净；

三、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾

四、 保持公共场所楼梯扶手、负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物；

五、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾注意节约用水、用电，

六、保洁员请假应事前向公司提交书面申请，获准后才予以离开，否则责任由其承担；

保安人员工作职责

一、树立良好窗口形象，展示先锋置业风采

二、保持大门内外环境卫生，疏通车辆和人员进出,维护大门口交通秩序,保证车辆及行人出入安全

三、为业主提供必要的帮助，热情大方接受访客的咨询，对进出管理区域的业主主动招呼并使用文明礼貌用语

四、不定期的对公司管辖范围内的区域进行巡逻，确保公司管辖范围内的安全和业主的安全。

五、完成公司领导交办的其他工作，积极协助公司其他部门处理有关业务。

办公室管理人员工作职责

一、公司日常行政管理工作

1、负责公司行政会议的组织与安排，做好会议记录并监督检查会议落实情况

2、负责协调好公司各部门之间的工作关系

3、负责以公司名义上报、下发文件的打印、校对及有关文件的复印工作

4、负责公司行政印鉴及经理名章的使用、管理工作

5、负责公司办公桌椅、办公用品的采购、管理及台帐设置工作

6、负责公司的接待工作

二、公司的综合档案管理工作

1、负责公司各类工程竣工资料、财务档案、文案档案的管理工作

2、在公司各职能部门的协调下负责技术资料的管理工作

三、公司劳动工资和人力资源管理

1、负责公司机构设置及人员情况的管理工作

2、负责工资计划的编制申报

3、负责全公司员工劳动工资、各项补贴及公司考前管理工作

4、负责人力资源工作的招聘、选拔与录用

5、负责人力资源的工作绩效考评

6、负责公司定编、定岗、定员等相关工作

7、负责公司人力资源的薪酬福利管理与激励

8、积极完成公司总经理交办的其他工作，积极协助公司其他部门处理有关业务