【招聘总结】招聘成本分析

成本包括内部成本与外部成本，以及综合成本。 11.4.1 招聘成本分析的意义与内容

招聘成本包括直接招聘成本与间接招聘成本。 （1）直接招聘成本。 ①渠道供应商的服务费。

②求职者面试产生的费用（路程费、住宿费等）。 ③招聘的材料成本。 ④招聘奖励。 （2）间接招聘成本。

①参与面试评估的面试官时间成本。 ②招聘人员的时间成本。

③招聘工作人员的差旅、住宿、餐饮费。 （3）招聘成本的合理分布。

通常情况下，招聘的直接成本高于间接成本是合理的状态。特殊情况下，如使用员工内部推荐，或朋友推荐时，则间接成本高于直接成本。

（4）招聘成本分析的意义。

招聘成本的分析，有助于企业了解招聘成本的实际组成，优化招聘渠道、摒弃没有规划的招聘行为。成本分析也有助于企业了解招聘一个职位的真正成本，从而更理性地去评估各招聘渠道的价值。

11.4.2 招聘成本的数据取值与分析方向

成本的意思是被放弃的最大代价。通俗的说，就是所付出的时间或金钱，如果不用来干这件事，它还能用来干什么?所产生的价值高于用于此事所产生的价值，这两者之间的价值差就是成本。否则即不产生成本。由此，在通常意义上所说的招聘成本中，招聘人员的时间成本并不购成有效成本，可不计入招聘成本的分析组成。

（1）招聘成本的分析方向：单个职员的招聘成本值、单个成员不同渠道上的成本对比、各项成本的总成本占比、不同职位的不同成本占、成本的变化总势。

（2）成本数据取值

渠道供应商的服务费、单渠道招聘人数、招聘过程中求职者产生的、招聘过程中工作人员产生的费用，除人力资源部外面试官的时间成本、往期成本数。 11.4.3 分析方法

（1）取值：如图116所示，按114.2节中（2）所列取值范围进行数据提取 （2）对比：进行成本构成各部门的相互对比。

（3）数据的图表转化：将原始数据转化为直观可视化的图表，以加强对比效果。

（4）定向的文字分析：根据报告提交的对象以及分析目的，进行定向的文字分析。

（5）图11-6的使用说明：

①列1、列2为当期招聘最终录取的情况填写。

②列3是指发布信息的合同价格。有单个职位发布多个渠道的情况，也有多个职位发布单个渠道的情况，列3填写本次本职位发布的所有渠道的合同价格总和。

③列4填写合同价格分拆到单次招聘的费用。如猎头费用已经是个人结算，所以合同费用是等于单次费用的。而网络招聘费用是全年费用，那么单次费用＝合同价格/合同期限（12个月）。

纸媒的费用有年度签约分季度发布的、也有单次签约的，计算方式参照网络费用。其他渠道费用亦是如此，单次签约的情况，合同费用就是本次费用。年度整约的，本次费用就是整约价格/合约期限。

④列5、列6均为求职者在面试过程中产生的实际费用，如有除交通住宿之外的其他费用，可增加列。如此项不产生费用，可不用填写。

⑤列7～列10通常指现场招聘产生的费用。与列15中的场地费不同，列15是指招聘主理人租用会议室的费用。现场招聘中，场地费与渠道费用通常并不同时产生，所以只填一项即可。

⑥列11包含内部推荐的员工奖励、外部推荐的临时费用等。

⑦列13～列16通常是指发生在异地招聘的情况，这里的场地费是指租用会议室的费用。如果有异地现场招聘会的情况，场地费则计入外部成本的材料费中。列16的补贴是指工作人员的差旅补贴，通常会按城市、产生的天数计算。

③列17、列18是指参与面试评估的面试官的费用。在有面试官与主理人同时异地招聘的情况下，将面试官的交通、住宿及补贴共同计入薪酬。列18的计算方法：面试官时薪×面试官面试时数＝面试薪酬（多面试官参与的情况下，多面试薪酬相加即可）。

⑨列22～列30是指该费用占总费用的比率。如内部成本率＝内部成本数/总成本数×100％

⑩列31，单个成本是指某职位中一个录用者的成本，计算方式为：单个成本＝职位成本/职位个数

（6）分析维度：

①成本最高项：找出成本最高项，分析是否合理。

②综合成本与人才质量的相关性：找出性价比最好的招聘方式。 ③渠道之间的成本与质量相关性：挑选最适合的渠道。 ④供应商之间的成本与质量相关性：与供应商谈判的依据。 ⑤是否有无效成本：关注每项成本支出的必要性。 （7）分析结果的运用 ①用于对上级的工作汇报。 ②用于预算与实际的对比。

③用于向用人需求部门通告费用，起到警示与告知的作用。在费用分摊到部门的企业，招聘成本分析相当于给用人需求部门的成本报表，计入该部门的营运成本。

④结合招聘渠道的分析结论，用于对比和选择更适合的供应商。 ⑤用于增加与人オ供应商谈判的筹码。