浅谈电子商务对我国经济社会发展的影响

丁同，　浅谈电子商务对我国经济社会发展的影响　胡云飞　（江苏联合职业技术学院南京工程分院，江苏南京２１１１３５）　Ｆ一…………～………～…………………………～……………～……　★　＾　；　摘要：当前，电子商务的飞速发展正在深刻影响甚至改变着人们的生产生活，并逐渐成为引领经济社会；　｛发展方向的关键因素。笔者从传统企业、物流行业、消费理念、企业管理和城市格局等方面，客观分析了电ｉ　；子商务带来的冲击和影响，并大胆预测了电子商务背景下我国经济社会发展的前景。　：　６　关键词：电子商务；传统企业；物流行业；消费理念；企业管理；城市格局；影响　６　ｌ　中图分类号：Ｆ１２０．３　文献识别码：Ａ　文章编号：１００９—５２９２（２０１６）２４—００１０—０２　ｌ　。一　…　。，　，　：。……，　，　。　，　，　。，　…，　。，　～，　，　。，　。，　，　，　。，　，　。，　。，　，　。，　。，　，　，　。，　，　。，　。，　，　。，　。，　…　。，　．；　当前，全球经济进入“信息经济”时代，信息成为关键的　批新兴企业。其中受到冲击最大的是传统制造企业，且不谈　生产要素。经济信息化的核心是电子商务。我国电子商务　企业组织结构、营销模式、人力资源、财务管理等深层次的不　正在与实体经济加速融合，越来越深刻地影响人们的生产、　适应，仅就用户地位的改变来看，传统企业以产品为中心，从　生活和消费行为，进而优化资源配置、引领经济发展，成为推　自身的角度揣摩消费者的需求，加之成本利润等方面的制　动社会发展进步的强大引擎。　约，难以实现消费者的需求。电子商务发展使“顾客至上”成　我国电子商务的发展Ｅｔ新月异，全方位、立体化地改变　为可能，实现企业和消费者之间的密切接触，企业可以了解　着人们的生产生活。　每一个顾客的需求，从以产品为中心变为以用户为中心，根　一、电子商务对传统企业的影响　据用户需求制造产品。小米手机的成功并不只是营销的成　电子商务的快速发展淘汰了一批传统企业，也催生了一　功，小米更注重用户的地位，让用户直接参与手机的设计，共　】　）Ｉ】．＿（　】’＿（　】●＿（　】●＿（　】卜（）＿．【】．－（　】　】●－（　】．＿（　】　＞●【】卜（　】Ｈ）Ｉ】．＿（　】’－（）＿●［】卜（　】．＿（）＿●【】　】　＜　２０１６年６月２３日，海信发布了欧洲杯开赛１２天以来的　在中国观众心中的地位，还无形中提高了品牌的国际知　营销战果。数据显示，欧洲杯开赛以来，已经有９．５８亿人次　名度。　通过电视观看了直播，在过去的小组赛３６场比赛中，海信平　在商业赞助方面，李宁从创立之初到现在赞助了中国体　均每场广告露出８分钟，比赛直播镜头每场捕捉海信广告时　操队、奥运装备、中国申奥等等项目，这些投入也都为李宁公　间约为２～３分钟。全球２３０个转播国家中，仅中国ＣＣＴＶ５　司带来了市场的扩大、认知度的提高等收益。　的广告露出价值就超过３亿元。　四、总结　毫无疑问，欧洲杯赞助成为这家企业成立多年来最成功　随着到中传播在人们日常生活中日渐提高的地位，其在　的“品牌战役”，也间接激发了中国企业对“世界三大体育赛　市场营销中的作用也不可小觑。掌握通过大众传媒而发生　事”的热情，未来品牌间对赛事资源的争夺将加剧。　的传播现象，以及大众媒介的运行规律，是市场营销的前提　５．整合营销模式。对于一个品牌来说，将各种营销方　和基础；而怎样推陈出新，将创意与传播方式相结合，达到卓　式相整合，扬长避短，无疑是更加聪明的做法。且看２００８年　越的效果，则需要灵活的机动性和与市场风向的贴合度，值　北京奥运会，李宁公司虽然输给了财力雄厚的阿迪达斯，没　得更多的思索。　能拿到奥运会的赞助权，但却用智慧走出了一条不一样的营　销道路。　参考文献：　在事件营销方面，开幕式上３分２Ｏ秒的李宁点火过程，　徐立刚．中国企业的整合营销传播之路——从李宁与北京　据估算这３分２０秒产生的商业价值超过６７００万元，成为了　奥运会的整合营销策略说起ＥＪ］．中国广告，２００９，（０１）．　一个极具影响力的事件营销案例。　在植入营销方面，李宁品牌与奥运本来就有很高的相关　作者简介：　度，奥运进程中无论是演播室里的主播、外场记者、参赛队员　周兴妍，四川师范大学附属中学学生。　还是体育用品，到处都可见李宁的标志。这不仅提升了李宁　１０全国商情　电子商务　同完成手机的更新和改进。相较之下，传统营销企业虽然在　场地租金、人力成本、仓储成本等方面存在一定劣势，但可以　其行政管辖权，导致侵权、售假和恶意欺诈等行为时有发生，　传统法律法规在规范电子商务活动方面还存在空白。行政　管理制度和体制有待完善，监管部门职能交叉，传统的管理　体制机制与电子商务发展存在脱节现象。　适应电子商务发展需要及时转型，降低经营成本，及时抢占　市场。　二、电子商务对物流行业的影响　电子商务的快速发展，离不开电子商务物流行业的有力　支撑，这“最后一公里”问题得不到解决，网络购物的优势也　就无从谈起。２０１６年１月４日，国家邮政局发布统计数据显　示，２０１５年我国快递企业业务量累计完成２０６．７亿件，同比　增长４８　。电子商务物流与传统物流相比，具有较高的需　求：一是配送成本低。消费者购买产品的费用加上物流配送　的费用，至少要比实体店购置的成本低。二是时效强。消费　者希望从等快递变为取快递，通过网络选择同城配送的目的　主要是迅速快捷，第一时间实现消费。三是流程化。消费者　希望掌握货物的实时跟踪定位，了解货物流向，能够据以安　排相应时间，科学主动生活。总之，电子商务物流要求以传　统物流渠道为基础，借助网络信息、资金技术、资源整合，实　现物流管理的信息化、自动化、智能化，有效降低运营成本、　提高运送效率。　五、电子商务对城市格局的影响　城市空间结构与社会发展水平息息相关，电子商务的发　展必将引起整个社会行为方式的巨大改变，由此对城市运行　方式、空间结构布局也将产生重大影响。电子商务模糊了消　费发生的地域界限，从而改变城市商业的空间格局。一方　面，传统意义上的商业中心，共区位上的优势可能不再明显，　这在一定程度上消弱传统商业中心的集聚力。另一方面，随　着电子商务物流的发展，物流中心作为线上和线下交易的交　汇点而成为新的商业中心，而且物流节点网络的建立将影响　城市的产业布局、功能分区，甚至影响其他产业的自组织，进　而在很大程度上改变城市的空间结构。此外，目的地商业相　比传统商业对客户更具吸引力，餐饮、娱乐，及至体育场馆、　博物馆、儿童游乐设施、水族馆、体验式运动城代替大型商场　成为目的地商业的主力经营商，这种生活方式和消费心理的　改变将影响未来城市商业区的规划方式和发展思路。　可以预见，在电子商务的发展引领下，我国经济社会必　须不断转型升级，才能实现可持续发展。一是企业集约型发　展，大多采用Ｏ２０线上线下服务模式；二是物流更加快捷安　全，物流企业兼具售后服务等保障功能；三是网上购物成为　主要生活消费方式，庞大的农村市场提供后续购买力；四是　城市功能电子商务化，线上线下结合的大型消费体验中心将　成为新的商业中心；五是国家电子商务监管加强，从法律、税　三、电子商务对消费理念的影响　传统购物消费耗费时间精力，易受消费环境中的社会文　化、营销活动等影响，商家对货物信息披露不足，常常会夸大　营销，且价格不透明，宣传、租金等费用转嫁消费者，　容易引　起消费者的反感抵触。相反，电子商务的消费体验极易激发　用户的消费兴趣和欲望，刺激主动消费。网上购物不受信息　不对称、地理方位等条件制约，消费者可从多个购物网站交　叉获取大量的商品信息，并通过横向比较获得所需同类产品　的价格、质量、品牌等信息，甚至可以主动向商家或生产厂家　表达购物需求，方便快捷购买符合自己个性化需要、物美价　廉的商品。可见，与传统营销理念明显不同，电子商务消费　行为无限制、追求个性化、互动消费、价格透明、讲究诚信等　特征，给消费者营造了更加自由、公开的消费环境，为消费行　为创造了有利条件。　收、安全监管、信用体系等方面提供保障。　参考文献：　［１］李哲平．“新常态”下电子商务发展战略与体制保障　［Ｄ］．天津师范法大学，２０１５，（５）．　［２］全洁雨．浅析电子商务对传统企业的影响［Ｊ］．经营管理　者，２０１６，（３）．　［３］王红梅．Ｂ２Ｃ电子商务物流“最后一公里”问题研究［Ｊ］．　现代物流与采购，２０１６，（７）．　四、电子商务对企业管理的影响　首先，在信用保障方面，电子商务交易双方往往不见面，　［４］张欣欣等．浅析电子商务中的消费心理和消费行为［Ｊ］．　对外经贸，２０１５，（１０）．　如何实现基于信任条件完成交易，或解决交易中产生的纠　纷，在国家出台相应的法律法规保障的同时，通过第三方认　证机构建立大型的电子商务平台，监管注册的买卖双方行　［５］聂林海．我国电子商务发展的特点和趋势［Ｊ］．中国流通　经济，２０１４，（６）．　为，制定公平的规则，来建立对电子商务的信任。其次，在税　收保障方面，我国目前尚未对电子商务进行征税，但为了促　［６］沈湘璐等．电子商务发展对城市空间结构的影响ＥＪ］．城　乡建设，２０１６，（８）．　进电子商务的健康发展，同时使电子商务与其他商业模式在　同一标准下公平竞争，需要考虑对电子商务征税，区别不同　的纳税义务人、征税对象、税目税率和纳税地点，采取分门别　类的征税方式。第三，在安全保障方面，除网络安全、数据安　［７］匡晓明，陈君．电子商务背景下的城市商业规划转型策　略研究［Ｒ］．上海同‘济城市规划设计研究院．　作者简介：　全、支付安全外，电子商务因其主体和经营模式等方面具有　特殊性，按照现行法规难以判定其一些违规违法行为并界定　胡云飞，江苏联合职业技术学院南京工程分院，高级经济师，　教研室主任；研究方向：市场营销，企业管理。　全国商ｆＩ｜１１