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BSCI管理手册
受控状态：受控 文件编号：BSCI
发布版次：第A/1版 实施日期：
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《BSCI管理手册》
目 录
章节编号 章节名称 页码
I手册封面——————————————————————————— 第1页 II目录————————————————————————————— 第2页 IIIBSCI承诺书————————————————————————— 第3-4页 IV任命书———————————————————————————— 第5-6页 V发放清单——————————————————————————— 第7页 VI术语定义——————————————————————————— 第8-9页 VII程序文件一览表——————————————————————— 第10页 1.0绪言———————————————————————————— 第11页 2.0社会责任政策———————————————————————— 第12页 3.0组织架构与职责——————————————————————— 第13-16页 4.0BSCI行为守则———————————————————————— 第17页 4.1遵守法律—————————————————————————— 第17页 4.2结社自由及集体谈判权利——————————————————— 第17页 4.3歧视———————————————————————————— 第17页 4.4薪酬———————————————————————————— 第17页 4.5工作时间—————————————————————————— 第19页 4.6工作场所卫生与安全————————————————————— 第19页 4.7童工/未成年工———————————————————————— 第19页 4.8强迫性劳动与惩罚性措施——————————————————— 第19页 4.9环境与安全问题——————————————————————— 第19页 4.10管理系统—————————————————————————— 第19页
管理手册 文件编号 制定日期 社会责任承诺书 DFN-01 版本/版次 A/1 页数 承认 确认 制定 修订日期 2 部 署 办公室 （III）社会责任承诺书
本公司严格依BSCI社会责任要求,及中华人民共和国相关法律法规要求,向所有雇员承诺: 1．自由选择职业
不雇用受强迫劳工﹐奴隶或非自愿的囚犯劳工。
不要求员工付〞押金〞﹐或将身份证明文件交予雇主保管。雇员给予雇主合理的通知期后﹐可自由离职。
2．尊重结社自由及集体谈判权
员工有权按自己的意愿﹐参加或组织工会﹐并进行集体谈判。同时﹐不会因此而受到不同待遇。
工厂须对工会的活动和会内之组织活动﹐采取开放态度。 员工代表不可受到歧视﹐并可在工作地点执行代表的职务。
若结社自由和集体谈判权受法例限制﹐工厂须提供方便﹐协助发展相辅相成的渠道﹐而非采阻挠态度。
3．工作环境安全卫生
公司提供安全、卫生的工作环境﹐并注意相关行业的工业安全知识及危险。工厂会采取足够的措施﹐以合理可行的方法﹐尽量减少在工作地点的潜在危险﹐以避免员工因执行勤务﹐在相关情况下或在执行勤务期间发生意外﹐引致健康受损。
工厂会定期提供有关健康与安全的培训﹐并将资料存档。此等培训会为新聘员工或调任新职的员工重新举办。
工厂会为员工提供清洁的厕所设备和饮用水。如有需要﹐亦须提供储存食物的卫生设备。 为遵循BSCI守则，公司委任一名高级主管为代表﹐负责员工的健康及安全。 4．不可雇用童工 不招聘童工。
公司须制定参与及协助制定政策和计划﹐为被发现当上童工的儿童﹐提供过渡性的服务﹐使其接受良好教育﹐直至长大成人。
不聘用十八岁以下儿童及青少年﹐在夜间或危险场所工作。
上述政策及程序﹐与国际劳工组织标准的相关条文一致。
5．基本生活工资
每个正常工作周的工资及福利﹐至少达到当地的法定标准或业内的参考标准﹐并以较高者为主。在任何情况下﹐员工工资除应足以维持基本需求外﹐也应在此之上有所剩余﹐以供零用。
所有员工在入职前获发书面通知﹐清楚说明有关工资的聘用条件﹐并在每次发薪时﹐收到有关支薪期内工资的书面说明。
严禁以扣减工资作为纪律惩处﹐也不可在没有当地法律依据且未经员工同意的情况下﹐扣减工资。所有纪律惩处的办法﹐皆应记录存档。
6．工作时间不可过长
工时必须符合当地法律规定及业内参考标准﹐并以保障较大者为准
在任合情况下﹐工厂不可定期要求雇员每周工作超过48小时﹐并员工平均每7个连续工作天﹐须至少享有一天休假。加班工作须属自愿性质﹐每周不可超过10小时﹐也不可视为常规安排．同时﹐应以较高额度之加班费做补偿。
7．不可歧视员工
员工不会因种族、阶级、国籍、宗教、年龄、残障、性别、婚姻状态、性取向、工会会籍或政治倾向等因素﹐而在聘用、赔偿、培训、晋升、解聘或退休方面受到歧视。
8．正常劳资关系
在所有情况下﹐员工的工作必须以当地法律或惯例认可的劳资关系为基础。
不可利用仅供劳力合约、分包合约、家庭代工方式﹐或透过一些无意传授技能或提供正常劳资关系的学徒训练计划﹐或利用过期使用定期劳资合约, 来逃避工厂在劳工法或社会福利法规定下﹐因正常劳资关系而必须向员工负担的责任。
9．严禁以苛刻或不人道手法对待员工
严禁雇员受到身体虐待或体罚﹐受到身体虐待的威胁﹐性骚扰﹐或其它形式的骚扰及言语上的侵犯或其它形式的恐吓。
总经理(签字)：______________
日 期：______________
管理手册 文件编号 制定日期 管理者代表任命书 DFN-02 修订日期 版本/版次 A/1 页数 承认 确认 制定 1 部 署 办公室
佛山市美达安五金电器有限公司
社会责任管理体系
管理者代表任命书
为确保BSCI行为守则的贯彻执行，建立、实施及维持社会责任管理体系，切实改善员工工作条件，承担社会责任义务，现任命朱建利为公司的社会责任管理者代表，负责BSCI行为守则的运行，定期直接向最高管理者汇报BSCI行为守则的绩效和执行情况，加强整个公司社会责任意识的形成，对BSCI 行为守则内部进行指导与协调，并对社会责任方面不断予以改进。制订措施，组织执行，发现问题，积极纠正。在最高管理者或管理者代表不在的情况下，可以授权或委托其他管理级人员负责管理体系的建立，推进工作。
总经理： 日期：
管理手册 文件编号 制定日期 安全主任、体系维护管理主任任命书 DFN-03 修订日期 版本/版次 A/1 页数 承认 确认 制定 1 部 署 办公室
佛山市美达安五金电器有限公司
社会责任管理体系
安全主任、体系维护管理主任任命书
为有效监管本公司职业健康与安全状况及环境保护状况，保证工作生产环境的适宜，提高全员健康安全意识，防止职业危险损害，任命朱建利为EHS(安全主任)代表，直接对全员的健康安全负责，并负责执行和核查公司是否遵守卫生、安全、环境保护等BSCI社会责任的要求。
为全面有效的推动BSCI 社会责任标准在本公司的推行，支持全体员工的参与，任命吕玉文负责体系运作维护及时、准确、有效、合法的处理BSCI事务有关投诉,并记录、调查、报告相关事实及由此产生的必要的改进措施,并确保凡遵守BSCI准则的员工不被开除及受纪律处罚; 负责收集相关法律法规，依更新后的健康安全卫生法规,及时修订薪酬及安全方面制度。
总经理： 日期：
管理手册 文件编号 制定日期 序号 第001号 第002号 第003号 第004号 第005号 文件控制清单 DFN-04 修订日期 版本/版次 A/1 页数 承认 确认 制定 1 部 署 办公室 持有人 总经理 管理者代表 安全主任 办公室 生产车间 文件编号 SAM001 SAM001 SAM001 SAM001 SAM001 签收记录 备注
本手册持有者必须能够做到：
为保持本部门员工能查阅到社会责任管理体系相关文件。该类文件必须放置于员工能够随时阅读到的地方，必要时可指定本部门专人保管，本文件不得复印，一经发现，将由行政部追回并销毁，同时追究部门负责人的责任。
管理手册 文件编号 制定日期 术语和定义 DFN-05 修订日期 版本/版次 A/1 页数 承认 确认 制定 2 部 署 办公室 （VI）术语和定义
1.公司
任何负责实施本标准的组织或企业的整体，包括公司所有的员工（即总经理决策阶层、主管、监督和非管理人员，不论是直接雇用、合约性质或以其他方式代表公司的人）。 2.供应商
提供货物或服务给公司的经济实体，它所提供的物品构成公司生产的货物或服务的一部分，或被利用来做为公司的货物或服务。 3.分包商
直接或间接提供货物或服务给供应商的供应链中的经济实体，它所提供的货物或服务构成供应商或公司生产者的货物或服务的一部分，或被利用来生产供应商或公司的货物或服务。
4.利益相关者团体
关心公司的社会表现或受到公司表现所影响的个人或团体。例如：公司员工、认证公司、客户等。 5.童工
任何十六岁以下的儿童所从事的劳动。
6.青少年劳工
任何超过上述定义的童工年龄，但不满十八周岁的员工所从事的劳动。
7.补救儿童行动
为了保障曾经担任童工并遭遣散的儿童的安全、健康、教育和发展，而采取的所有必要的支援和行动。
8.强迫性劳工
在惩罚或威胁的情况下所榨取的非志愿性工作或服务。
9.补救行动
补救不符合事项的行动。
10.纠正行动
防止不符合事项再度发生的行动。 10.SA
“社会责任管理体系”英文缩写（SOCIAL ACCOUTABILITY） 。 12.SMR
“社会责任管理体系管理者代表”英文缩写（SOCIAL ACCOUTABILITY MANAGEMENT REPRESENTATIVE） 。 13.BSCI
倡议商界遵守社会责任组织。
管理手册 VII相关程序文件一览表 承认 确认 制定 文件编号 制定日期 DFN-06 修订日期 版本/版次 A/1 页数 1 部 署 办公室 （VII）相关程序文件一览表
条款号 1 2 BSCI行为 守则 遵守法律 结社自由及集体谈判权利 禁止歧视 补偿 工作时间 对应手册章节编号 1.1 1.2 2.1 2.2 3.1 3.2 4.1 5.1 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 7.1 7.2 7.3 7.4 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 9.1 9.2 9.3 10.1 对应程序文件名称 法律法规收集控制程序 反腐败、反贿赂程序 员工代表选举程序 员工代表管理程序 禁止歧视控制程序 禁止虐待和骚扰控制程序 员工手册 员工手册 EHS政策 环境健康与安全管理程序 消防应急计划 紧急应急控制程序 事故报告调查及处理程序 医疗急救程序 安全卫生风险鉴别与评估程序 新生妈妈和怀孕妇女风险评估 童工禁止程序 招聘管理办法 未成年工保护程序 童工救济程序 禁止强迫劳动控制程序 员工辞职管理办法 投诉程序 自愿加班指引 奖励惩罚办法 环境保护管理程序 化学危险品控制程序 废料处理程序 分包商管理程序 对应程序 文件编号 BSCI-1.1 BSCI-1.2 BSCI-2.1 BSCI-2.2 BSCI-3.1 BSCI-3.2 BSCI-6.1 BSCI-6.2 BSCI-6.3 BSCI-6.4 BSCI-6.5 BSCI-6.6 BSCI-6.7 BSCI-6.8 BSCI-7.1 BSCI-7.2 BSCI-7.3 BSCI-7.4 BSCI-8.1 BSCI-8.2 BSCI-8.3 BSCI-8.4 BSCI-8.5 BSCI-9.1 BSCI-9.2 BSCI-9.3 BSCI-10.1 3 4 5 6 工作场所健康与安全 7 禁止童工 8 强迫性劳动与惩戒性措施 9 环境与安全问题 10 管理系统 管理手册 术语和定义 承认 确认 制定 文件编号 制定日期 DFN-07 修订日期 版本/版次 A/1 页数 1 部 署 办公室 1.0序言
1.1本公司社会责任管理手册适用领域。
1.1.1对公司内部而言，明确说明组织架构内各部门之社会责任职责，以便各职能部门之间紧密合作，从而履行满足本公司客户对我们提出产品和服务之社会责任要求。
1.1.2对本公司现有、将来及潜在客户而言，清楚展示本公司社会责任体系方面的承诺，协助客户考核公司对满足社会责任要求之能力。
1.1.3本手册覆盖的范围为：公司所有员工及服务场所。 1.2本公司概况
本公司全称为：佛山市有德五金制品有限公司，主要从事内衣生产及服务。随着不断的迅速发展，为了更好的增强客户对公司的信赖及提高本公司的信誉度，特依据BSCI社会责任行为守则之要求，建立本公司有效的社会责任管理体系。 1.3社会责任管理体系和文件化
按BSCI要求编制的本手册以及与之配套的程序文件，用来系统的指导本公司的社会责任工作并提供运行效果的证据。 1.4企业精神
“诚信，创新，高效，团结。” 1.5企业宗旨
1.5.1关注细节，追求完美。 1.5.2公司业绩不断增长。
1.5.3职工工作环境及生活素质逐步提高。
1.6企业外部的文件需求
原则：本手册主在用于公司内部社会责任管理体系执行指引，对于认证机构、客户、政府相关部门、社会团体，其他境内外团体或个人若有需要，可书面申请，经总经理同意后由行政部办理。 管理手册 BSCI政策 承认 确认 制定 文件编号 制定日期 DFN-08 修订日期 版本/版次 A/1 页数 2 部 署 办公室 2.0 社会责任方针政策
2.1 方针
做受社会尊重的企业。
二、社会责任承诺
1、我公司遵守以下SA8000：1901标准条款的承诺 1）童工
本公司杜绝雇佣或支持雇佣童工的行为。 2）强迫性劳动
本公司禁止员工在受雇之时交纳押金或存放身份证，以及包括监狱劳动、契约劳动、抵债劳动、奴役劳动、以惩罚为手段的、被强迫的、非自愿的劳动的行为。
3）健康与安全
本公司致力于为工人提供一个健康与安全的工作环境，降低工作中的危害隐患。 4）尊重员工自由与集体谈判权
本公司尊重员工自愿加入工会以及集体谈判的权力。 5）歧视
本公司杜绝在雇佣、薪酬、培训、升迁、解雇等事务上基于种族、性别、社会阶级、国籍、宗教、残疾工会会员资格或政治关系的歧视行为。
6）惩戒性措施 7）工作时间
本公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定。 8）薪酬
本公司给予工人的报酬至少能够达到法律或行业规定的最低工资标准（不包括任何加班费和其它补贴），而且工时符合规定要求。
9）管理系统 公司承诺以下内容：
①承诺建立、维持和改进SA8000社会责任管理体系，并让员工充分学习理解社会责任要求。 ②指定高层管理人员依据本标准和公司签署的其它规章要求定期审查公司的政策、措施及其执行结果。
③定期评价和决定其是否充分、适用和持续有效.在必要的时候,应该做系统的修正和改进。 ④按照SA8000标准要求对供货商/分包商进行控制。 2、遵守法律法规和相关规章的承诺
本公司承诺遵守所有可适用的法律法规；行业最低标准；国际劳工组织与联合国公约以及其他任何要求更高的相关强制性规定及公司制度。
3、不断改进的承诺
承诺建立SA8000社会责任管理体系，并持续保持体系的有效性和适宜性，通过管理评审和定期进行改进意见收集、不定期的进行现场检查；每半年进行一次管理评审，使社会行为准则获得正确的执行和不断完善。
4、向公司内部外部相关方公开公司政策及体系建立情况
承诺对公众公开本公司建立符合SA8000标准要求的社会责任管理体系，同时通过OA办公自动化系统、银泰人报纸、现场宣传栏和培训、全员代表大会等各种方式向全员传达公司政策；本公司承诺通过公司网站、传真、电话和宣传小册等方式向社会相关方公开社会责任现状及发展。
5、我公司承诺社会责任政策形成书面的《SA8000社会责任手册》和《作业文件汇编》等文件，而不仅仅是口头承诺，已体现政策的严肃性和重要性。
本公司承诺遵守所有可适用的法律法规；行业最低标准；国际劳工组织与联合国公约以及其他任何要求更高的相关强制性规定及公司制度。
3、不断改进的承诺
承诺建立SA8000社会责任管理体系，并持续保持体系的有效性和适宜性，通过管理评审和定期进行改进意见收集、不定期的进行现场检查；每半年进行一次管理评审，使社会行为准则获得正确的执行和不断完善。
4、向公司内部外部相关方公开公司政策及体系建立情况
承诺对公众公开本公司建立符合SA8000标准要求的社会责任管理体系，同时通过OA办公自动化系统、银泰人报纸、现场宣传栏和培训、全员代表大会等各种方式向全员传达公司政策；本公司承诺通过公司网站、传真、电话和宣传小册等方式向社会相关方公开社会责任现状及发展。
5、我公司承诺社会责任政策形成书面的《SA8000社会责任手册》和《作业文件汇编》等文件，而不仅仅是口头承诺，已体现政策的严肃性和重要性。
管理手册 文件编号 制定日期 3.0组织结构图与职责 DFN-09 修订日期 版本/版次 A/1 页数 承认 确认 制定 1 部 署 办公室 3.0组织结构与职责
3.1组织结构 见附件
管理手册 文件编号 制定日期 3.0组织结构图与职责 DFN-10 修订日期 版本/版次 A/1 页数 承认 确认 制定 2 部 署 办公室 3.2 BSCI相关职责 3.2.1 总经理：
(1)负责制定公司社会责任发展战略，明确规定公司领导层的BSCI职责和权限。 (2) 负责为公司推行BSCI社会责任准则及执行必要的改进提供所需的资源。 (3)负责公司SA管理评审工作。 (4)制定公司SA政策。 (5)批准公司SA管理手册 3.2.2 管理者代表：
(1)根据公司的SA政策、全面负责公司SA推广实施及维持工作，确保其工作符合SA标准的
要求。
(2)全面负责并保证公司SA体系满足BSCI行为守则的要求，保证SA体系的有效运行。 (3)定期向总经理报告SA体系的运行情况。 (4)负责公司SA管理评审的召开和内部审核工作。 (5)编写BSCI手册、规划SA程序文件。 3.2.3 人力资源部：
(1)根据公司的SA政策及社会责任要求，主要负责本公司SA推广实施，确保其工作符合SA
系统文件的要求。
(2)负责公司人力资源，安全卫生及社会责任工作。 (3)负责审核公司内部人力资源，消防安全，健康管理文件。 (4) 监督并督促公司各部门切实执行公司规章制度。 (5) 负责公司内外部沟通与交流,处理有关投诉。 (6) 负责组织实施对BSCI社会责任的培训。 (7) 负责SA文件及记录归口管理工作。
(8) 负责收集及更新环境健康安全方面法律法规。
(9) 依更新后的健康安全卫生法规,及时修订薪酬及安全方面制度。 (10) 负责安全、卫生、环境的管理工作。 (11) 负责危险废弃物的管理。 3.2.4 业务部
(1) 负责实施公司BSCI行为守则。
(2) 负责编写本部门相关BSCI程序文件及管理办法。
(3) 根据职能分工负责对所属部门员工的工作安排,安全及卫生健康进行定期检查。 (4) 负责根据社会责任方面的培训计划组织员工参加培训。
(7) 负责客户相关社会责任要求的收集。 3.2.5 生产部：
(1) 负责实施公司BSCI行为守则。
(2) 负责编写本部门相关BSCI程序文件及管理办法。
(3) 根据职能分工负责对所属部门员工的工作安排,安全及卫生健康进行定期检查。 (4) 负责本部门安全卫生管理,确保员工的健康与安全。 (5) 负责根据社会责任方面的培训计划组织员工参加培训。
(6) 负责本部门的日常安全生产、劳动保护、利器及断针、卫生、垃圾分类、化学品及危废
品等管理工作。
(7) 负责生产计划与产能分析。 3.2.6 质检：
(1) 负责实施公司BSCI行为守则。
(2) 负责编写本部门相关BSCI程序文件及管理办法。
(3) 根据职能分工负责对所属部门员工的工作安排,安全及卫生健康进行定期检查。 (4) 负责本部门安全卫生管理,确保员工的健康与安全。 (5) 负责根据社会责任方面的培训计划组织员工参加培训。 3.2.7 物控部
(1) 负责实施公司BSCI行为守则。
(2) 负责编写本部门相关BSCI程序文件及管理办法。
(3) 根据职能分工负责对所属部门员工的工作安排,对仓库部安全及卫生健康进行定期检查。 (4) 负责对化学品及供应商管理。
(5) 负责根据社会责任方面的培训计划组织员工参加培训。 3.2.8 财务
(1) 负责实施公司BSCI行为守则。
(2) 负责编写本部门相关BSCI程序文件及管理办法。
(3) 根据职能分工负责对所属部门员工的工作安排,安全及卫生健康进行定期检查。 (4) 负责本部门安全卫生管理,确保员工的健康与安全。 (5) 负责根据社会责任方面的培训计划组织员工参加培训。 (6) 成本分析及财务管理。 3.2.9 员工代表
(1) 负责监督公司BSCI体系的执行情况。
(2) 负责与公司管理层(总经理,SMR,厂务部)及各职能部门就员工的利益,投诉等进行沟通。 3.2.10 EHS代表(安全主任)
(1) 负责公司健康安全卫生及环境工作。
(2) 负责就员工的健康与安全的事宜与管理代表充分沟通。 (3) 负责女工“四期”保护及女工的有关社会责任保障工作。
管理手册 文件编号 制定日期 4.0社会责任行为守则 DFN-11 修订日期 版本/版次 A/1 页数 承认 确认 制定 2 部 署 办公室 4.0 BSCI行为守则
4.1.遵守法律
遵守所有适用的国家法律和规则、业内最低标准、国际劳工组织和联合国公约，以及任何更为严格的相关法规。
4.2. 结社自由和集体谈判权利
在某些情况或者国家因为法律规定而导致结社自由和集体谈判权利受到限制的情况下，应以类似方式促成自主和自由的组织与谈判。此乃根据国际劳工组织公约第84、98和135条的规定。
4.3.禁止歧视
不得有任何对性别、年龄、宗教信仰、血统、社会地位、社会背景、残疾、种族和民族本源、国籍、在工人组织包括工会中的成员身份、党派、性取向或任何其它个人特征的歧视。此乃根据国际劳工组织公约第100和111条的规定。
4.4. 补偿
正常工作时间工资、加班时间工资和加班工资级差的支付，应符合或高于法定最低标准及/或行业标准。不得非法或未经许可而降低工人工资。如果法定最低工资无法支付日常生活开支和提供额外的可支配收入，公司应努力为员工提供足够的补偿以满足这部分需要。此乃根据国际劳工组织公约第26和131条的规定。
4.5.工作时间
加班工作应出于个人自愿。每周允许的工作时间最长为48小时，允许的加班时间最长为10小时。员工在连续工作6天之后有权拥有一天休息时间。此乃根据国际劳工组织公约第1和14条的规定。
4.6. 工作场所安全
必须明确建立一套关于职业卫生和安全的规章和程序，并严格加以执行。工作场所的实务和条件不得损害基本人权。此乃根据国际劳工组织公约第155条以及国际劳工组织推荐标准第164条的规定。
4.7.禁止雇佣童工
根据国际劳工组织和联合国公约及/或国家法的规定，禁止雇佣童工。在这些标准中，应参照最严格者。以任何形式剥削儿童也一律禁止。不准任何如奴隶般或对儿童健康有害的工作条件存在。未成年工人的权利必须得到保护。此乃根据国际劳工组织公约第49、138、142和192条的规定。
4.8.禁止强迫劳动
禁止任何形式的强迫劳动，例如违反基本人权的囚犯式劳动。此乃根据国际劳工组织公约第29和105条的规定。
4.9.环境和安全问题
废物管理的程序和标准、化学品和其他危险物品的处理和清除、排放物和流出物的处理，都必须符合或高于最低法定要求。 倡议商界遵守社会责任组织
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