“互联网+”背景下旅游管理专业学生对在线旅游行业认知调查研究

“互联网+”背景下旅游管理专业学生对在线旅游行业认知调查研究

作者：吴杰

来源：《中国管理信息化》2017年第15期

[摘 要] 随着我国经济的发展，旅游行业也随之被带动，在线旅游行业给许多人也带来方便，受到大家的欢迎。在2015年8月左右，互联网与旅游的首次结合，进一步推动了在线旅游企业的发展，需要对此倍加关注的应该是旅游管理专业的学生，主要是对在线旅游发展网站的认知，旅游产品的亲身体验，在线旅游网站的浏览与应用。提高对于旅游行业创业开发的开展工作的积极态度，对大数据在旅游行业应用的理解掌握，从更多方面层次对在线旅游行业拓展。

[关键词] 互联网+；旅游管理；认知调查

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 15. 110

[中图分类号] G420 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）15- 0253- 02 1 调查说明 1.1 调查方式

网络问卷调查，面对面采访调查（以普查方式为主）。 1.2 调查对象

旅游管理专业所有在校学生。 1.3 调查情况

网络问卷调查内容主要由旅游行业专业用语、互联网网站的应用、旅游行业的发展运营方式、“互联网+”背景下旅游行业发展的方向等许多方面的问题。在校的学生由于对于旅游管理专业知识的学习程度的不同，问卷的内容也随之有差异。 2 调查结果分析

2.1 对互联网下的旅游行业了解认识

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在调查问卷的数据的整理分析下发现，不同年级的专业学生对于“互联网+”背景下的旅游行业的了解程度的差异，简单的概述在问卷中占得比例最大，其中旅游产品在网络的销售与购买，旅游网站的问答，通过旅游软件查询旅游信息，等少数对于“互联网+”背景下旅游行业的发展问题详细讲述。

在现在旅游软件的不断开发与更新的时代，有一些同学依次列举的携程旅游、去哪儿、途牛、美团、途家、驴妈妈等一些新颖的，具有影响力的，能具体反映情况的有代表性的反应“互联网+”背景下的旅游行业的发展与创新。但是总体来看，由于年级的不同所接受的文化程度的差异，使得大家对于互联网+背景下的旅游行业的前景的看法也存在明显差距。 2.2 互联网下的旅游行业专业用语的认识

不少旅游管理专业的同学，对于旅游行业的一些专业的术语，只是知道一些表面的东西，例如：旅游电子商务、三维地图、虚拟现实技术等一些旅游行业运行与宣传方面的东西。但是对于旅游营销方面的专业用语就有明显的陌生。因此需要对于旅游管理专业的学生加强对于专业术语的扩展与掌握。

2.3 互联网下的旅游行业网站的认知与应用 2.3.1 搜索引擎的应用

在互联网应用时代，网络上拥有海量的资源，类似旅游的网站也有很多，“互联网+”背景下的旅游行业的建立，它的目的是为了方便许多旅游人群，对于路线、景点、旅店等的掌握，同时销售旅游产品，并且建立自我品牌。品牌的建立是为了让更多的人了解旅游软件，并且还可以提高使用率，这样的搜索引擎的建立，促进了互联网与旅游的结合与发展。

在互联网这个大环境里面，例如比较出色的搜素引擎百度、谷歌、新浪等，通过关键字的插入，就完全可以在海量信息中找的你想要的信息或者与之相关的信息。因此对于“互联网+”背景下的旅游行业的发展，搜素引擎的使用也是必不可少的一个关键因素，提高使用率以及大家对于旅游行业的关注度。充分使互联网与旅游行业相结合，共同进步，共同发展。 2.3.2 对于常见旅游网站的了解

问卷只是对于不同年级阶段的在校学生进行调查。在整理的调查数据中发现，大多数人对于途牛、去哪儿、携程旅游这三个的了解程度比较深，认识比较广。

“互联网+”背景下的旅游行业的旅游行业的使用与了解，大家只是听说，简单的浏览，并没有完全的使用过，在网站的使用方面，使用率从高到底排序是，携程旅游，去哪儿，途牛，同程网，百度糯米，美团，驴妈妈旅游网，阿里旅行去啊。这些旅游网站软件的知名度与之是相同方向的。

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2.4 互联网下的旅游行业的实践应用与情况分析

图1是反映旅游管理专业在淘宝等销售网站上，办自己的旅游产品销售的店面，具体反映的是前几年旅游行业产品的销售情况，通过对开办网店的营业者的面对面采访咨询，发现从2013年开始，旅游产品的销售有了大幅度的增长，对于是否对淘宝网店的装修，以及网店旅游产品的销售的方案的制定，旅游产品的创新和质量方面的提高的想法，都表现得存在问题。因此对于“互联网+”背景下的旅游行业的实践应用，虽然有大的进步，但是对于互联网与旅游行业只是旅游产品在网络的环境下销售，形式比较单一，内容上并没有创新。只是一些初步的了解认识。 3 总 结

3.1 “互联网+”背景下旅游行业对于对口专业人才的培养 3.1.1. 互联网教育环境的营造

情景式旅游管理专业的学习，对于每一位学生来讲都是一个不错的选择。讲知识应用到现实中，为学生提供情景式学习的氛围。带动学生，让学生在学习中逐渐养成思考问题，发现问题的好习惯，学会在问题中找到研究对象，针对问题提出自己的见解。旅游管理专业的学生在情景式学习的环境中形成团队，促进了彼此的交流，提高了学习的热情，进一步提高学习的效率。

3.1.2 互联网教育平台的建立

教育平台的建立方便了学生与老师的交流，老师可以把自己的知识，课程以视频或者文档的形式进行上传。学生把自己的对于旅游行业的见解或者疑问在平台上发表，并且可以在网络平台的基础上，学生与学生之间可以进行交流，达到互帮互助的良好环境。为了打造更加有趣的网络学习平台，我们可以设计与专业知识有关的游戏闯关，为此让平台的感觉不在枯燥，提高了学生对于旅游管理的兴趣，进一步使得学生在旅游管理的发展得到了开拓。促进了互联网+背景下的旅游行业的发展。

3.2 学生对“互联网+”背景下的旅游业的创业发展

对于旅游管理专业学生的旅游行业发展的创新，需要从基础的互联网的了解的前提下发展。之后进行实施训练。比如到相应的旅游景点的酒店或者企业进行亲身的体验，让专业知识与实践相结合。在最后结束进行团队的交流总结，对于有优秀旅游创意的团队给予支持与帮助。

在学校针对旅游管理专业的学生举办旅游产品的销售比赛，或者旅游产品创新，或者互联网加旅游的创新创意大赛。让学生下比赛中了解旅游行业的重要性，发现旅游行业的不足与发

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展前景。在比赛中提高学生对于旅游管理专业的人热情，激发学生的潜力，促进互联网+背景下的旅游行业的发展。壮大我国第三产业的力量。 主要参考文献

[1]张跃华.互联网在教学管理中的作用和实践——以旅游管理教学为例[J]. 旅游学刊， 2003，19（z1）：150-152.

[2]李毅.网络环境下旅游管理专业核心课程教学探索[J]. 湖北函授大学学报， 2013，26（4）：85-86.

[3]刘丽华，何军. “互联网+旅游”背景下旅游管理专业人才能力培养研究[J]. 旅游纵览月刊，2015（11）.