政务新媒体管理制度

一、定义

政务新媒体是指由政府组织及其关联机构所领导和参与，以网络媒体为主，主要以新闻发布、内容分享、社区互动、知识图谱建构等方式，依据政务工作呈现，提升政务信息质量及其影响力的新型媒体平台，用来宣传政策、交流想法、发布活动，推动政府公开服务，以及实现网上公共参与、让社会影响和参与政府政策的制度。 二、管理范围

1、政府组织及其相关机构的政务新媒体平台； 2、政务新媒体发布的相关信息； 3、政务新媒体对外的管理事项； 4、政务新媒体的使用者； 三、管理原则

1、政务新媒体平台的信息发布应规范、有序、公开透明，依据法律法规、工作规定和行业规范；

2、政务新媒体信息要准确、真实，从严核实消息来源，确认信息准确后方可发布； 3、政务新媒体围绕国家政策的宣传、传播、管理及监督落实，要做到公开、及时、准确；

4、政务新媒体及活动要合法合规，不得以任何不正当手段牟取收入，树立合法、公正、文明形象；

5、平台尊重社会公众和突发社会事件，及时采取措施，维护公共秩序和民间合理权益；

6、对政务新媒体平台发布的不实信息要及时删除，引导公众理性合法使用； 7、要积极吸收社会主力参与，支持社会民间开展相关活动，积极响应社会发出的声音和担当社会责任；

8、正确处理质疑声音和拨正错误，有效防范谣言传播和不实信息现象发生。 四、管理机制

1、政府领导出台相关政务新媒体管理制度；

2、建立健全政务新媒体管理体系，组织专业机构负责日常管理； 3、建立政务新媒体发布审核机制，对发布的信息进行审查；

4、形成规范化的网络评论管理体系，充分尊重网民评论意见，正确处理舆论宣泄； 5、组建政务新媒体监督机构，定期召开政务新媒体会议，对评论结果进行研判； 6、加强对运用政务新媒体的使用者的培训和管理，定期开展日常管理，加强奖惩机制；

7、定期检查对政务新媒体管理制度的落实情况，对弄虚作假等违规行为中止行政罚则处理；

8、完善全国政务新媒体的建设，确保政务新媒体信息的公开性、及时性和客观性。 五、结语

政务新媒体是政府信息披露、社会公共服务和行政监督的重要渠道，也是宣传文明政府、发展社会主义方式友好形象的重要载体，突出政治信息传播平台和公众参与建设平台的功能，为促进社会稳定、满足公众服务需求做出重要贡献。