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课后测试
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测试成绩：80.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题
1. 对于企业来说，坏账的危害性不包括： √ A B C D
冲击市场 损害信誉 破坏客户关系 损失金钱
正确答案： B
2. 企业领导者预防坏账的策略不包括： √ A B C D
建立信控团队 建设相互制衡的制度 建立全程信用管理模式 禁止销售人员赊账给客户
正确答案： D
3. 资信一般，发展潜力良好，属于未来市场增长点的是： √ A B C D
垃圾客户 风险客户 潜力客户 核心客户
正确答案： C 判断题
4. 企业的利润主要是核心客户创造的，对待核心客户应该维持和保护。此种说法： √
正确 错误 正确答案： 正确
5. 垃圾客户虽然数量较少，但是给企业带来的损失是巨大的，对这种客户要坚决断绝交易，划清界限。此种说法： ×
正确 错误 正确答案： 错误
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