一、考核目的
为加强公司内部管理力度和提高物业服务技术水平,充分发挥管理人员及技术骨干的工作积极性,充分体现责、权、利相结合的原则,使公司的各项规章制度得到和更好的贯彻执行,达到靠管理增效益的最终目的,制定本方案。
二、适用范围公司各级管理人员及技术骨干。 三、考核内容
1、公司规章制度执行情况。 2、岗位职责履行情况。 3、完成分管工作的质量和效率。
4、管理人员的协调沟通能力和处理问题能力;技术骨干 的技术水平和工作态度。
5、办公室人员对员工的服务态度。 6、分管工作有无责任性事故或失误。
四、考核方式1、半年考核 1次,由综合部会同被考核人员的直接领导
共同量化打分。
2、考核共设 3个分值段:80分以上为优秀,60-79分为 合格,59分以下为不合格。
五、计分标准计分实行扣分制满分为 100 考勤占 20分
1 无故不签到的(到岗没签到)发生一次扣 1分; 2 请假的(法定假除外)请一次扣 1分;
3 旷工的(也没请假、也没签到、也没到岗)发生一 次扣 10分; 2、工作质量占 80分
(1)工作态度不端正,不认真完成领导分配任务的扣 1至20分; 一 工作能力差,难以胜任本职工作的扣 1至 10分; 一 职责履行出现问题的扣 1至 5分; 一 本人违反公司规章制度的扣 1至 10分;
一 (5)分管部门或分管人员出现责任事故或严重失职的扣10至 40分;
(6)办公室人员对员工的服务态度不端正扣 1至 10分。六、奖惩办法1、考核结果与年终绩效工资、年终奖金挂钩
考核 80分以上优秀的,发放 100%的绩效工资和年终奖金;考核60-79分合格的,发放 60%的绩效工资和年终奖金;考核59分以下不合格的,不发放绩效工资和年终奖金。
2、考核结果与行政奖罚挂钩
考核 80分以上优秀的,同等条件下优先考虑其入党、晋升、外出培训;考核不合格的要调整岗位、降级、劝勉或劝退处理。
此办法最终解释权为公司综合部。
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